旅游体验流程便捷性满意度调查

Q1:您本次旅游的主要出行方式是什么？

Q2:您在行前（如预订交通、住宿、门票等环节）的整体体验便捷程度如何？

Q3:在预订环节，您使用过以下哪些平台或渠道？（可多选）

Q4:请为【交通票务（机票/火车票）预订流程】的便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:请为【住宿（酒店/民宿）预订流程】的便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q6:在获取目的地信息（如景点介绍、交通、美食等）时，您觉得信息查找是否方便？

Q7:出行前，您主要通过哪些方式获取旅游信息？（可多选）

Q8:在办理值机、安检、登机（或火车检票进站）等环节，您觉得流程是否顺畅？

Q9:抵达目的地后，从机场/车站前往住宿地点的交通接驳是否便利？

Q10:在目的地游览期间，您使用过以下哪些导航或本地服务工具？（可多选）

Q11:请为【景区/场馆的购票、验票、入园流程】的便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q12:在景区内，指示牌、地图等导览设施的清晰度和帮助性如何？

Q13:在旅游过程中，遇到问题时（如迷路、物品遗失、需要帮助等），寻求帮助的渠道是否便捷有效？

Q14:在支付方面，您在旅途中主要使用哪些支付方式？（可多选）

Q15:您觉得整个旅程中，移动网络信号和公共Wi-Fi的覆盖与质量是否满足您的需求？

Q16:办理住宿入住和退房手续的流程是否高效便捷？

Q17:您认为在以下哪些环节，便捷性还有较大的提升空间？（可多选）

Q18:与您过往的旅游经历相比，本次旅程的整体流程便捷性如何？

Q19:基于本次旅游的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这条旅游路线或目的地？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您一年中大概进行几次休闲旅游（非出差）？

Q22:对于提升旅游全流程的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？