旅游体验安全保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供旅游体验安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估游客安全感知、收集安全保障改进意见、分析游客行为偏好,适合旅行社、景区和旅游平台优化安全服务并提升游客体验。 标签
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感谢您参与本次调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地提升旅游安全保障服务。
Q1:您最近一次旅游的出行方式是?
Q2:您最近一次旅游的主要目的地类型是?
Q3:您认为此次旅行中,整体安全状况如何?
Q4:基于此次旅游体验,您有多大意愿向亲友推荐该目的地或旅游服务商?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
Q5:在旅行中,您认为哪些方面的安全保障最为重要?(请选择1-3项)
Q6:您对本次旅行中交通(如大巴、游船、缆车等)的安全保障措施是否满意?
Q7:您对住宿场所(酒店/民宿)的安全设施(如消防、监控、门锁等)是否满意?
Q8:请对导游或当地服务人员的安全意识与应急处理能力进行评分。(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
Q9:您在旅游过程中,是否清晰了解过紧急情况(如受伤、失窃、自然灾害)下的联系方式和求助流程?
Q10:您通过哪些渠道了解旅游目的地的安全信息?(可多选)
Q11:您认为景区/景点内的安全提示(如警示牌、广播)是否清晰、醒目?
Q12:旅行中,您是否遇到过让您感到不安或担忧安全的情况?
Q13:如果遇到过让您担忧安全的情况,请简要描述是什么事情?(若未遇到请填“无”)
Q14:您对旅游过程中提供的医疗急救支持(如急救药箱、附近医院信息、应急药品购买便利性)是否满意?
Q15:您希望未来在哪些方面加强旅游安全保障?(可多选)
Q16:总体而言,您对此次旅游体验中,服务提供商(如旅行社、平台、景区)对安全问题的重视程度是否满意?
Q17:此次旅游经历是否会影响您未来选择类似目的地或旅行方式?
Q18:对于提升旅游安全保障水平,您还有什么具体的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您每年大概进行几次旅游(含长短途)?
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