零售门店数据准确性满意度调查问卷

零售门店数据准确性满意度调查问卷

您好！为持续优化门店运营效率，我们诚邀您参与本次数据准确性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进数据管理流程，确保信息准确可靠。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的门店类型是？

大型超市

社区便利店

品牌专卖店

百货商场专柜

其他

Q2:您在门店中主要负责的岗位是？

店长/经理

收银员

理货/库存管理员

销售/导购

后勤/行政

其他

Q3:您使用以下哪些数据系统/工具的频率最高？（单选）

POS收银系统

库存管理系统(WMS)

会员/CRM系统

销售报表系统

手工台账/Excel表格

其他

Q4:请对您日常工作中接触到的【销售数据】（如日销售额、客单价、商品销量）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q5:请对您日常工作中接触到的【库存数据】（如商品库存数量、库位信息）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q6:请对您日常工作中接触到的【会员数据】（如会员积分、消费记录、联系方式）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q7:您认为当前数据录入/采集环节最大的挑战是什么？

流程繁琐耗时

系统操作复杂/易出错

人员操作不规范

设备（如扫码枪）不稳定

多系统数据不同步

没有明显挑战

Q8:在您的工作中，哪些类型的数据错误出现频率较高？（可多选）

商品价格/促销信息错误

库存数量与实际不符

销售单据录入错误

会员信息登记错误

班次/工时记录错误

其他

很少遇到数据错误

Q9:当发现数据存在疑问或错误时，您通常如何处理？

立即在系统中修正

报告上级主管处理

与相关同事核对确认

暂时记录，待统一处理

因流程复杂，有时选择忽略

Q10:数据错误通常会对您的日常工作造成多大影响？

严重影响，导致工作无法进行

影响较大，需要额外时间处理

有一定影响，但可以克服

影响很小

几乎没有影响

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐当前的数据管理系统/流程？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q12:您认为提升数据准确性，最需要加强哪些方面？（可多选）

简化数据录入流程

提供更完善的系统培训

升级或更换数据系统/设备

明确数据核对与问责制度

增加自动化数据采集（如RFID）

优化跨部门数据共享机制

其他

Q13:您接收到的数据报表（如销售日报、库存周报）的及时性如何？

非常及时，总能按时获取

比较及时，偶尔延迟

经常有延迟

延迟严重，影响决策

不常接触数据报表

Q14:总体而言，您对门店管理层在重视和推动数据准确性工作方面的表现打几分？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q15:与一年前相比，您感觉门店的数据准确性水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

不清楚

Q16:对于提升门店数据准确性，您是否有任何具体的意见或建议？（如：希望增加XX功能、优化XX流程等）

填空1

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