软件系统使用体验满意度调查

软件系统使用体验满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对该软件系统的使用体验，您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您主要使用该软件系统的哪个模块或功能？

核心业务处理

数据分析与报表

客户关系管理

内部协作沟通

系统管理与配置

Q3:请您对软件系统的整体运行稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q4:请您对软件系统的界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对软件系统的功能满足您工作需求的程度进行评分（1-5分，1分表示完全不满足，5分表示完全满足）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同事或同行推荐使用此软件系统？（0-10分）

选项1

Q7:您认为软件系统的响应速度如何？

非常快，几乎无延迟

比较快，可以接受

一般，偶尔有卡顿

比较慢，影响效率

非常慢，难以忍受

Q8:您在使用过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）

系统崩溃或闪退

数据加载缓慢

功能出现错误或BUG

界面操作不直观

与其他系统集成困难

帮助文档不清晰

未遇到明显问题

Q9:当遇到问题时，您通常通过何种渠道寻求解决？

查看系统内置帮助

联系内部技术支持

咨询同事

在线搜索解决方案

暂时忽略，等待修复

Q10:请您对技术支持的响应速度与解决问题的效率进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:软件系统的更新频率和更新内容通知，您觉得如何？

非常及时且内容清晰

比较及时，内容基本清晰

一般，有时会错过

不够及时，内容模糊

从未注意到更新

Q12:您希望未来版本优先增加或改进哪些方面的功能？（可多选）

移动端适配与功能

更强大的数据分析工具

更智能的自动化流程

更友好的用户界面(UI/UX)

更完善的API与集成能力

更详细的报表与导出

更快的系统性能

Q13:与您使用过的其他同类软件相比，您如何评价本系统？

显著优于其他

略优于其他

与其他差不多

略逊于其他

显著逊于其他

未使用过其他同类软件

Q14:请您对软件系统的数据安全性与隐私保护措施进行评分（1-5分，1分表示非常担忧，5分表示非常放心）

分数

标签

Q15:您认为该软件系统最大的优点是什么？

填空1

Q16:您认为该软件系统最迫切需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对当前软件系统的使用体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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