软件系统价格合理性满意度调查

软件系统价格合理性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于软件系统价格合理性的调研，旨在了解用户对当前软件定价的看法。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪种身份？

个人用户

小微企业代表

中型企业代表

大型企业代表

IT采购/决策者

其他

Q2:您主要使用或评估的软件系统属于哪个类型？

办公协同软件（如OA、IM、文档）

CRM/客户关系管理

ERP/企业资源计划

财务/会计软件

项目管理软件

设计/创意软件

安全/运维软件

其他

Q3:您获取该软件系统的主要方式是什么？

一次性买断（永久授权）

按年/按月订阅

按使用量/功能模块付费

免费使用（含广告或功能限制）

开源软件自行部署

其他

Q4:总体而言，您认为该软件系统的定价与您所获得的价值匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q5:您认为当前软件系统的定价在市场上的竞争力如何？

非常有竞争力，明显低于同类产品

有一定竞争力，价格适中

竞争力一般，价格与同类产品持平

竞争力较弱，价格偏高

完全没有竞争力，价格过高

不了解市场行情

Q6:您认为软件系统的定价透明度如何？

非常透明，所有费用清晰明了

比较透明，主要费用清楚

一般，部分隐藏费用或条款

不太透明，费用构成复杂

非常不透明，经常有意外收费

Q7:在您看来，软件系统的定价应主要基于哪些因素？（可多选）

用户/坐席数量

功能模块的丰富程度

数据存储空间与流量

服务等级协议（SLA）与技术支持

品牌与市场地位

部署方式（云端/本地）

定制化开发需求

与其他系统的集成能力

使用频率与活跃度

其他

Q8:软件系统后续的升级或续费价格，您认为合理吗？

非常合理，升级带来明显价值

比较合理，价格涨幅可接受

一般，价格涨幅与价值提升基本持平

不太合理，价格涨幅高于价值提升

非常不合理，续费或升级价格过高

尚未经历升级/续费

Q9:您对软件供应商提供的不同付费方案（如基础版、专业版、企业版）的区分度满意吗？

非常满意，方案清晰，按需选择很方便

比较满意，基本能满足需求

一般，方案间差异不够明显

不太满意，高版本性价比低

非常不满意，方案设计混乱

没有提供不同方案

Q10:您对软件系统提供的免费试用期或体验版（如有）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前定价模式存在哪些问题？（可多选）

起售价过高，入门门槛高

价格随用户数增长过快

捆绑销售不需要的功能

长期使用成本失控

合同条款僵化，缺乏灵活性

缺乏针对不同规模企业的差异化定价

其他

Q12:如果软件系统提供“按使用量付费”（如按API调用次数、按处理数据量），您会更倾向于选择吗？

非常愿意，更公平且成本可控

比较愿意，视具体定价而定

不确定，需要详细计算对比

不太愿意，更偏好固定费用预算

非常不愿意，担心成本不可预测

Q13:您心中理想的软件付费模式是怎样的？请简要描述。

填空1

Q14:与市场上其他替代方案相比，您认为该软件系统的性价比如何？

性价比极高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比极低

未使用过其他替代方案

Q15:基于您对价格合理性的整体感受，您有多大可能向同事或朋友推荐该软件系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:价格因素在您选择或续订该软件系统的决策中占多大比重？

决定性因素，价格不合适就不会选用

非常重要，是主要考量因素之一

比较重要，会与其他因素平衡

一般重要，更看重功能和服务

不太重要，只要功能满足即可

Q17:对于该软件系统的定价，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐