软件系统稳定性满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供软件系统稳定性与用户满意度的专业调研解决方案。帮助您评估系统性能、识别故障根源、收集改进建议，适合IT团队和产品经理优化软件质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
软件系统稳定性满意度调查问卷
感谢您参与本次系统稳定性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品性能与服务质量。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用该软件系统的主要场景是？
日常办公
核心业务处理
数据分析
客户服务
其他
Q3:请对过去一个月内，该软件系统的整体稳定性进行评分（1-5分，1为非常不稳定，5为非常稳定）
分数
标签
Q4:在过去一个月中，您遇到系统崩溃或完全无法访问的频率是？
从未
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
Q5:在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率是？
从未
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
经常（每天或几乎每天）
总是如此
Q6:系统出现问题时，通常的表现是？
页面加载失败/白屏
功能按钮点击无效
数据传输错误或丢失
登录/认证失败
其他
Q7:系统不稳定对您的工作造成了哪些影响？（可多选）
耽误工作进度
导致数据错误或丢失
增加沟通与协调成本
影响客户或合作伙伴满意度
造成个人情绪压力
其他
Q8:请对系统故障后的恢复速度进行评分（1-5分，1为非常慢，5为非常快）
分数
标签
Q9:您通常通过何种渠道获知系统故障通知或状态更新？
系统内公告
邮件通知
即时通讯工具（如钉钉/微信）
同事告知
没有收到通知
Q10:请对故障通知的及时性和清晰度进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数
标签
Q11:您认为系统不稳定的主要原因可能是什么？
服务器性能不足
软件代码存在缺陷
网络环境问题
同时在线用户过多
第三方服务接口不稳定
不清楚
Q12:您有多大可能向同事或朋友推荐使用此系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
选项1
Q13:与您使用过的其他同类软件相比，本系统的稳定性处于什么水平？
远优于其他
略优于其他
大致相当
略差于其他
远差于其他
没有可比经验
Q14:请对技术团队处理系统问题的专业性和支持态度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数
标签
Q15:您希望系统在哪些方面优先提升稳定性？（可多选）
核心业务流程
高频使用功能
数据查询与导出
报表生成
系统登录与权限管理
与其他系统的集成接口
所有方面
Q16:您是否愿意参与后续的稳定性改进测试或访谈？
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
Q17:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历及其对您工作的具体影响。
填空1
Q18:对于提升系统稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号