客户服务中心设计美观度满意度调查
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本模板旨在提供客户服务中心环境设计美观度的专业调研方案。帮助您评估视觉风格、分析用户偏好、收集改进意见，适合零售、金融、汽车等行业优化服务空间体验。 标签
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客户服务中心设计美观度满意度调查
尊敬的访客，您好！我们正在进行客户服务中心环境设计的美观度调研，旨在为您打造更舒适、愉悦的服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:请问您今天是第一次来到我们客户服务中心吗？
是
否
Q2:您来访的主要目的是什么？
业务办理
咨询
等待/休息
其他
Q3:总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们客户服务中心的环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q4:请为服务中心的整体视觉风格和设计感打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为服务中心的色彩搭配是否协调、令人舒适？
非常协调舒适
比较协调
一般
不太协调
非常不协调
Q6:您对服务中心的灯光照明（亮度、色温）感觉如何？
明亮舒适，恰到好处
有些区域过亮或过暗
整体偏暗，令人昏沉
整体过亮，感觉刺眼
Q7:以下哪些设计元素给您留下了积极的印象？（可多选）
空间布局与动线
家具的款式与舒适度
墙面装饰与艺术品
绿植与自然元素
标识系统的清晰与美观
整体清洁与维护状况
Q8:您认为哪些方面可以进一步提升美观度？（可多选）
增加更多艺术装饰
优化色彩搭配
改善灯光设计
更换或升级家具
增加绿植与自然光
提升空间整洁度
其他
Q9:等候区的座椅设计（如舒适度、外观）是否令您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:服务柜台的设计（如高度、材质、外观）是否让您感觉专业且友好？
非常专业友好
比较专业友好
感觉一般
不太专业友好
非常不专业友好
Q11:您觉得服务中心内的标识（如指引牌、功能区标识）是否清晰且美观？
非常清晰美观
清晰但不够美观
美观但不够清晰
既不清晰也不美观
Q12:请为服务中心营造的整体氛围（如是否温馨、专业、现代等）打分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q13:与您去过的其他类似服务中心相比，本中心的设计美观度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q14:请用1-3个关键词描述您对本次服务中心环境设计的整体印象。
填空1
Q15:一个美观的服务中心环境，是否会提升您对我们服务品质的信心？
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会分散注意力
Q16:对于提升我们客户服务中心的设计美观度，您是否有其他具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
Q18:您的性别是？
男
女
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