物业服务产品质量满意度调查问卷

Q1:请问您目前居住的物业类型是？

Q2:您在本小区已居住多长时间？

Q3:请对小区整体环境卫生状况（如公共区域清洁、垃圾清运）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对小区绿化养护水平（如草坪、树木修剪，景观维护）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅）的维护状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对电梯的运行状况、清洁与维护及时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对小区公共照明、道路及指示牌的完好情况与维护进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对小区安防管理（如门禁系统、保安巡逻、监控覆盖）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对车辆管理（如停车秩序、非机动车停放、充电桩管理）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对物业服务中心人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对物业处理报修、投诉等问题的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对物业处理报修、投诉等问题的最终解决效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为目前物业服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q15:您主要通过何种渠道了解物业发布的通知或活动信息？

Q16:请对物业组织的社区文化活动的丰富性与参与体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为目前物业费的收费标准与所提供的服务相比，性价比如何？

Q18:您对物业公司整体的信任度如何？

Q19:您对提升本小区物业服务品质，还有哪些具体的建议或期望？