物业服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的业主/住户,您好!为了持续提升物业服务品质,营造更舒适、宜居的社区环境,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您在本小区居住的时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对小区整体环境的整洁度(如道路、公共区域无垃圾)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对小区绿化的养护水平(如草坪修剪、树木花草维护)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对小区公共区域(如大堂、楼道、电梯)的照明情况是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对小区公共区域(如楼道、电梯、地下车库)的空气流通与气味是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对小区内儿童游乐设施/老年人活动设施的维护与安全性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(无此类设施)

Q7:您对小区内宠物管理(如宠物排泄物清理、宠物活动区域)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(无宠物)

Q8:您对小区内车辆(机动车与非机动车)的停放秩序管理是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对小区内公共设施(如座椅、公告栏、信报箱)的完好程度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对物业处理公共区域(如楼道、电梯)小广告的效率与效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对小区内垃圾分类投放点的设置与管理是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对小区内的噪音控制(如装修噪音、生活噪音)管理是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对小区内水系景观(如喷泉、水池)的清洁与维护是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(无水系景观)

Q14:您认为当前小区环境在以下哪些方面最需要改善?

绿化景观
公共卫生
照明与通风
公共设施维护
车辆停放秩序
宠物管理
噪音控制
水系/水景维护
其他(请在下题说明)

Q15:对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明需要改善的方面:

填空1

Q16:综合考虑所有环境因素,您给当前小区的整体环境舒适度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:基于您对小区环境的体验,您有多大意愿向亲友推荐居住在本小区?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q18:您主要通过哪些渠道关注或接收小区环境相关的通知与信息?

物业公告栏
业主微信群/QQ群
物业App/公众号
物业人员当面/电话通知
邻居告知
很少关注

Q19:您对物业服务中心工作人员在环境维护方面的响应速度与服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:对于提升小区环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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物业服务环境舒适度满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供全面的物业服务环境舒适度满意度调研解决方案。帮助您评估环境整洁度、分析绿化养护水平、收集公共设施反馈,适合物业公司和社区管理机构精准提升居住品质与业主满意度。
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