移动应用操作简单性满意度调查

Q1:您使用该移动应用的频率是？

Q2:您主要通过哪种方式了解到这款应用？

Q3:总体而言，您认为该应用的操作流程简单易懂吗？

Q4:您是否曾因操作复杂而放弃完成某项任务（如注册、支付、查找信息）？

Q5:您认为应用在哪些方面操作最为便捷？（可多选）

Q6:您认为应用在哪些方面操作可以进一步简化？（可多选）

Q7:应用的图标和按钮设计是否清晰，易于识别和点击？

Q8:应用的文字说明和提示信息是否足够清晰，能引导您顺利完成操作？

Q9:基于您目前的操作体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:与您常用的其他同类应用相比，这款应用的操作简便性如何？

Q11:当您遇到操作困难时，您通常会如何解决？

Q12:应用对新功能的引导（如新手指引、功能弹窗）是否有效帮助了您快速上手？

Q13:应用的响应速度（点击后的反馈）是否让您感觉操作流畅？

Q14:您希望未来在操作简便性上看到哪些改进？（可多选）

Q15:请描述一次让您印象深刻的、操作非常简便或非常复杂的体验（例如：成功完成了什么，或在哪里卡住了）。

Q16:您是否愿意参与后续的深度用户体验访谈，以帮助我们更好地改进产品？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？