培训课程系统稳定性满意度调查

Q1:在过去的一个月内，您使用本培训课程系统的频率是？

Q2:您最常使用该系统的设备类型是？

Q3:您最常使用的网络环境是？

Q4:总体而言，您对培训课程系统稳定性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:在过去一个月中，您遇到系统无法访问（如页面打不开、登录失败）的频率是？

Q6:在过去一个月中，您遇到视频/音频课程加载失败、卡顿或中断的频率是？

Q7:在过去一个月中，您遇到课件、文档等学习资料无法下载或打开的频率是？

Q8:在过去一个月中，您遇到在线测验、作业提交失败或数据丢失的频率是？

Q9:当系统出现问题时，通常的恢复速度如何？

Q10:系统不稳定对您的学习造成了哪些影响？（可多选）

Q11:系统出现问题时，相关通知（如维护公告、故障通报）的及时性和清晰度如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:您对系统问题反馈渠道（如客服、在线反馈）的便捷性和有效性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？

Q14:基于当前系统的稳定性，您有多大可能向同事或朋友推荐使用本培训系统？（0-10分）

Q15:您认为哪些功能模块的稳定性最需要优先改进？（可多选）

Q16:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历（如时间、现象、影响），以便我们精准定位问题。

Q17:对于提升培训课程系统的稳定性与可靠性，您有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的身份是？

Q19:您使用本培训系统的时间有多长？