培训课程价格合理性满意度调查

培训课程价格合理性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于培训课程价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程定价策略，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次付费参加的培训课程类型是？

职业技能类（如编程、设计、营销）

语言学习类

考试认证类（如考研、公考、职业资格证）

个人兴趣/生活类（如健身、烹饪、艺术）

企业管理/领导力类

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到该课程的？

社交媒体广告

搜索引擎

朋友/同事推荐

培训机构官网/APP

线下宣传/活动

其他

Q3:该课程的总费用（不含任何优惠）在哪个区间？

500元以下

501-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10001元以上

Q4:您认为该课程的定价与市场上同类课程相比如何？

明显偏高

略高一些

基本合理，与市场价持平

略低一些

明显偏低

Q5:请对课程价格的透明度（如费用构成清晰、无隐藏收费）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程提供的付款方式灵活性（如分期、多种支付渠道）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否认为该课程的价格充分反映了其提供的价值（如师资、内容、服务）？

完全物超所值

基本物有所值

价值与价格勉强匹配

价值低于价格

完全物非所值

Q8:在决定购买时，哪些因素让您觉得该课程价格是合理的？（可多选）

讲师/机构品牌知名度高

课程大纲内容详实、有吸引力

提供试听课程或免费资料

学员评价/口碑好

售后服务（如答疑、作业批改）有保障

有明确的成果承诺（如保过、就业推荐）

当时有促销折扣活动

其他

Q9:您认为当前课程定价中，哪些部分的费用占比可能过高或不够合理？（可多选）

课程内容/视频制作成本

讲师课时费

平台/技术服务费

营销推广费用

教材/资料费

证书/认证费

人工服务（班主任、助教）费

其他

Q10:基于您本次的付费学习体验，您有多大可能向朋友或同事推荐按此价格购买该机构的课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果该课程价格下降10%，您对价格合理性的满意度会如何变化？

从满意变为非常满意

从一般变为满意

变化不大，依然觉得不合理

变化不大，依然觉得合理

其他

Q12:您更倾向于哪种定价模式？

一次性买断所有内容

按模块/章节分期付费

订阅制（按月/年付费，畅学所有课）

按学习效果付费（如通过考试后付费）

免费基础内容+付费增值服务

Q13:请对培训机构提供的价格相关咨询与售后服务（如退费政策清晰、价格疑问解答及时）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:综合考虑价格、内容和服务，您未来是否会再次购买该培训机构的课程？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:对于培训课程的定价，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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