培训课程平台流畅度满意度调查

培训课程平台流畅度满意度调查

您好！为了持续优化我们的在线培训平台，为您提供更流畅、高效的学习体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最近一次使用本培训课程平台是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

更久以前

Q2:您最常使用哪种设备访问本平台？

Windows电脑

Mac电脑

安卓手机/平板

苹果手机/平板

其他

Q3:您最常使用的网络环境是？

公司/学校有线网络

家庭Wi-Fi

手机4G/5G移动网络

公共Wi-Fi（如咖啡厅）

Q4:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价平台首页的加载速度。

分数

标签

Q5:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价课程列表页面的浏览与翻页体验。

分数

标签

Q6:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价进入具体课程页面的加载速度。

分数

标签

Q7:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价视频/课件播放的流畅度（如卡顿、缓冲）。

分数

标签

Q8:请从1分（非常不流畅）到5分（非常流畅）评价平台内互动功能（如评论、提问、测验）的响应速度。

分数

标签

Q9:基于整体使用流畅度，您有多大可能向同事或朋友推荐本培训平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:在您使用过程中，哪些环节曾出现过明显的卡顿、延迟或加载失败？（可多选）

首页加载

浏览课程目录

播放视频/音频

下载课件资料

提交作业/测验

参与直播课程

社区/论坛互动

个人中心

未遇到明显问题

Q11:当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？

刷新页面

等待一会儿

切换网络（如从Wi-Fi切到4G/5G）

退出重新登录

直接放弃使用

Q12:请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）评价平台在不同设备（电脑/手机）上体验的一致性。

分数

标签

Q13:请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）评价平台在您不同网络环境下的稳定性表现。

分数

标签

Q14:您认为提升平台流畅度，最应优先改进哪些方面？（可多选）

服务器响应速度

视频压缩与传输技术

页面代码优化（减少加载内容）

移动端App性能

直播技术稳定性

网络兼容性

其他

Q15:请描述一次您印象最深刻的因平台不流畅而影响学习体验的具体情况（如时间、操作、课程）。

填空1

Q16:对于提升培训平台的流畅度和稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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