餐饮服务环境舒适度满意度调查问卷
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本模板旨在提供餐饮门店环境舒适度的标准化调研解决方案。帮助您评估空间布局、分析卫生状况、优化氛围营造,适合餐饮企业和管理者收集顾客反馈以提升整体用餐体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于餐饮服务环境舒适度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化用餐环境,提升服务质量。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
Q1:您本次用餐的餐厅类型是?
Q2:您本次用餐的时间段是?
Q3:您本次用餐的主要目的是?
Q4:请对餐厅的整体外观和门面吸引力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对进入餐厅时,迎宾/接待服务的及时性与友好度进行评分(1-5分)
Q6:您认为餐厅内的整体照明亮度如何?
Q7:您对餐厅内的背景音乐/音效有何感受?
Q8:请对餐厅内的温度舒适度(冷热适宜)进行评分(1-5分)
Q9:请对餐厅内的空气清新度与通风情况进行评分(1-5分)
Q10:您对所使用的桌椅舒适度(高度、软硬、稳固性)是否满意?
Q11:您认为餐桌之间的间距是否合理,能保证私密性且不拥挤?
Q12:您认为餐厅的装饰与陈设(如绿植、艺术品、墙面设计等)在哪些方面做得不错?(可多选)
Q13:请对餐厅地面的清洁程度(无油渍、无水渍、无垃圾)进行评分(1-5分)
Q14:请对餐具、杯具的清洁度与完好度进行评分(1-5分)
Q15:您对洗手间的清洁度、设施完备度与便利性是否满意?
Q16:在用餐过程中,您感觉环境的嘈杂程度如何?
Q17:您认为以下哪些因素最影响您本次用餐的环境舒适度?(最多选3项)
Q18:基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q19:与您的预期相比,本次用餐的环境体验如何?
Q20:为了进一步提升环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:灯光、音乐、布局、卫生等方面)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您平均每月在外用餐(非家庭自制)的频率大约是?
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