技术支持课程质量满意度调查
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本模板旨在提供技术支持课程质量与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估讲师水平、分析课程实用性，适合企业培训部门和IT服务商优化技术培训体系。 标签
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技术支持课程质量满意度调查
您好！感谢您参与本次技术支持课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务，为您提供更佳的学习体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。请根据您的真实感受填写。
Q1:您最近一次参与的技术支持课程名称是？
网络故障排查基础
服务器运维与管理
数据库性能优化
信息安全与防护
其他
Q2:您参与该课程的主要形式是？
线上直播
线下面授
录播课程自学
混合模式（线上+线下）
Q3:请对该课程的整体内容质量进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:课程内容与您的工作实际需求匹配度如何？
完全匹配，非常实用
大部分匹配，有一定帮助
部分匹配，关联性一般
基本不匹配，实用性低
Q5:请对讲师的专业知识水平与授课能力进行评分。（1-5分）
分数
标签
Q6:您认为课程在哪些方面做得比较好？（可多选）
理论知识讲解清晰
实操案例丰富实用
课程材料准备充分
讲师互动答疑及时
课程节奏安排合理
Q7:您认为课程在哪些方面有待改进？（可多选）
内容深度不足
案例过于陈旧
理论与实践脱节
互动环节太少
时间安排过长或过短
技术环境或工具支持不足
Q8:课程中提供的实操练习或实验环境是否满足您的学习需求？
完全满足，练习充分
基本满足，但可增加
部分满足，练习不足
几乎没有实操环节
Q9:您有多大意愿向同事或朋友推荐此课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q10:通过本次课程，您对相关技术问题的解决能力提升程度如何？
显著提升
有所提升
提升有限
几乎没有提升
Q11:请对课程的后勤支持与服务（如报名、通知、资料发放、技术支持等）进行评分。（1-5分）
分数
标签
Q12:与您参加过的其他同类课程相比，本课程的综合质量处于什么水平？
明显优于其他课程
略优于其他课程
与其他课程相当
略逊于其他课程
明显不如其他课程
Q13:您更希望未来课程增加哪些类型的内容？（可多选）
前沿技术动态
更复杂的故障排查案例
自动化运维脚本编写
云平台相关技术
软技能（如客户沟通、文档编写）
认证考试辅导
Q14:您认为该课程的时长安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理，建议缩短
不太合理，建议延长
Q15:对于课程改进，您最具体的一条建议是什么？
填空1
Q16:您未来是否愿意继续参加本公司/机构组织的技术培训？
非常愿意
比较愿意
视课程内容而定
不太愿意
非常不愿意
Q17:您的岗位角色更接近于？
一线技术支持工程师
系统运维工程师
网络工程师
技术经理/主管
IT部门其他角色
非技术岗位（如销售、产品）
Q18:您在当前技术领域的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q19:如果方便，请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们后续为您提供课程更新或活动信息。（选填）
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