会员服务课程质量满意度调查

会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员，您好！感谢您参与本次课程满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务，为您提供更优质的学习体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。

Q1:您最近一次参与的课程类型是？

专业技能提升类

个人兴趣发展类

职场通用能力类

健康生活类

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到该课程的？

会员专属推荐

官方APP/网站

社交媒体推广

朋友/同事推荐

其他

Q3:请对课程内容的实用性与针对性进行评分（1分表示完全不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q4:请对课程讲师的授课水平与专业能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程材料的丰富度与清晰度（如课件、讲义等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:课程的整体节奏安排是否合理？

太快，跟不上

偏快，有些吃力

节奏适中，刚刚好

偏慢，希望加快

太慢，效率不高

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员课程服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为课程最吸引您的方面是？（可多选）

讲师个人魅力

课程内容干货多

互动环节设计好

案例丰富且贴近实际

学习氛围轻松

课后服务支持好

Q9:您认为课程最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容深度

讲师的表达方式

课程互动性

课程时间安排

Q10:与您的学习预期相比，本次课程满足您需求的程度如何？

远超预期

略超预期

完全符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:课程中设置的互动环节（如问答、讨论、练习）对您的学习帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:课后提供的服务（如资料、答疑、复习指导等）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

完全没有提供或无效

Q13:请对我们会员课程的整体性价比进行评分（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q14:未来，您继续选择我们会员课程的可能性有多大？

一定会继续选择

很可能会继续选择

不确定

可能不会继续选择

肯定不会继续选择

Q15:您希望未来增加哪些类型的课程？（可多选）

前沿科技类（如AI、大数据）

领导力与管理类

Q16:对于提升我们的会员课程质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

相关推荐