健身服务专业能力满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身服务专业能力满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集会员反馈、评估教练水平、分析服务短板,适合健身中心管理者用于优化团队专业能力。 标签
关于
2个月前
更新
0
频次
15
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的会员,您好!为了持续提升我们的服务质量,为您提供更专业、更贴心的健身指导,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您在本健身中心锻炼的时长是?
Q2:您主要参与的健身项目类型是?
Q3:请对您接触的健身教练/指导员的专业理论知识(如运动生理、营养学)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q4:请对健身教练/指导员为您制定训练计划的专业性和个性化程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q5:请对健身教练/指导员在动作示范与指导纠正方面的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q6:请对健身教练/指导员在训练过程中的安全监护与风险预防意识进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q7:请对健身教练/指导员在激励您坚持锻炼、保持积极心态方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q8:您认为健身教练/指导员在哪些方面的专业能力最让您满意?(可多选)
Q9:您认为健身教练/指导员在哪些方面的专业能力有待提升?(可多选)
Q10:请对前台/会籍顾问在解答您关于课程、会籍等专业问题时的能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q11:请对场馆内设施维护人员(如器械维修、清洁)的专业性与及时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q12:基于您对健身中心整体专业服务能力的感受,您有多大可能向朋友或同事推荐我们?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为本健身中心在专业服务方面,与同行业其他品牌相比处于什么水平?
Q14:您希望通过哪些方式获得更多专业的健身知识或服务?(可多选)
Q15:对于提升本健身中心教练团队或服务人员的专业能力,您还有哪些具体的意见或建议?
联系我们
问卷网公众号