健身服务包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次体验或购买健身服务（如私教课、团课、会员卡等）是在多久以前？

Q2:您主要通过哪种渠道了解到该健身服务？

Q3:在您决定购买前，服务介绍（如课程内容、教练资质、价格体系）是否清晰、完整？

Q4:您认为服务合同或协议条款的表述是否易于理解？

Q5:在您已体验的服务中，您认为哪些方面的“包装”（即对外呈现的信息）与实际体验存在较大差距？（可多选）

Q6:您对健身服务价格透明度的满意度如何？（例如：是否清晰列出所有费用，有无隐藏消费）

Q7:综合考虑服务包装的完整性、真实性和透明度，您有多大可能向朋友或同事推荐该健身服务/品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您认为服务提供方在宣传中对“效果”的承诺是否客观、合理？

Q9:在您遇到问题或需要咨询时，通过官方渠道（如客服、教练）获得解答的便捷性和准确性如何？

Q10:您希望健身服务的“包装”在哪些方面提供更详细的信息？（可多选）

Q11:您是否曾因服务宣传信息不完整或不准确而产生误解或不满？

Q12:您认为当前健身行业的服务宣传整体诚信度如何？

Q13:请对您所体验的健身服务在“承诺与兑现一致性”方面进行评分。（1-5星，1星=非常不一致，5星=完全一致）

Q14:如果服务方提供一份非常详尽、透明的服务手册（电子或纸质），您会仔细阅读吗？

Q15:对于提升健身服务包装的完整性和可信度，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常进行健身的频率是？