健身服务平台流畅度满意度调查
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本模板旨在收集用户对健身服务平台使用流畅度的详细反馈。帮助您评估页面加载速度、优化操作响应、提升视频播放体验,适合健身应用开发团队和产品经理进行性能优化与体验升级。 标签
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您好!我们正在收集关于本健身服务平台使用流畅度的反馈,以优化您的体验。本次调查预计耗时5-8分钟,您的回答将完全匿名,感谢您的支持!
Q1:您使用本健身服务平台的主要目的是什么?
Q2:您平均每周使用本平台的频率是?
Q3:整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q4:请对平台首页(信息展示、导航清晰度)的加载与响应速度进行评分。
Q5:请对搜索健身课程或教练时的结果加载速度进行评分。
Q6:请对课程预约/取消流程的操作响应速度进行评分。
Q7:请对运动数据记录与同步(如步数、心率)的及时性与准确性进行评分。
Q8:请对观看平台内健身教学视频时的播放流畅度(缓冲、卡顿情况)进行评分。
Q9:请对社区板块(发帖、评论、点赞)的交互响应速度进行评分。
Q10:在您使用过程中,哪些环节最容易出现卡顿、延迟或加载失败的情况?(可多选)
Q11:当平台出现卡顿或加载缓慢时,您通常会采取什么行动?
Q12:您最常通过哪种设备使用本平台?
Q13:您最常使用的网络环境是?
Q14:平台的流畅度体验,在哪些方面对您的使用意愿影响最大?(可多选)
Q15:与您使用过的其他同类健身平台相比,您如何评价本平台的流畅度?
Q16:请对平台在高峰时段(如晚间、周末)的性能稳定性进行评分。
Q17:您是否曾因平台流畅度问题而考虑停止使用或转向其他平台?
Q18:请描述一次令您印象深刻的、关于平台流畅度(好或差)的具体使用经历。
Q19:为了提升平台流畅度,您最期待我们优先优化哪些功能?(可多选)
Q20:对于提升本健身服务平台的流畅度与整体使用体验,您还有其他具体的意见或建议吗?
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