酒店住宿数据准确性满意度调查

Q1:您本次入住的主要预订渠道是？

Q2:在预订过程中，您认为酒店提供的房型、价格、取消政策等信息准确度如何？

Q3:您实际入住的房间（房型、景观、楼层等）与预订时确认的信息是否完全一致？

Q4:如果存在不一致，请简要描述具体差异（例如：房型、设施、位置等）。若无，请填“无”。

Q5:酒店官网或预订平台显示的设施（如泳池、健身房、餐厅营业时间）与您入住期间的实际情况相符吗？

Q6:您通过酒店前台或客服咨询信息（如周边交通、景点、服务项目）时，得到的答复是否准确可靠？

Q7:综合来看，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店，基于其信息/数据的准确性？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:在以下哪些环节，您曾遇到过信息不准确或更新不及时的情况？（可多选）

Q9:当您发现信息不准确时，酒店的处理效率和解决结果令您满意吗？

Q10:您认为酒店在保持房价、房态实时更新方面的表现如何？

Q11:请对酒店账单的准确性进行评分（1分表示“错误很多”，5分表示“完全准确”）。

Q12:酒店发送给您的促销活动、会员权益等信息，是否清晰且无歧义？

Q13:您认为哪些类型的信息准确性对您的住宿体验影响最大？（最多选择3项）

Q14:与您住过的其他同档次酒店相比，本酒店在数据信息准确性方面处于什么水平？

Q15:对于提升酒店各类信息（预订、设施、服务、账单等）的准确性，您有何具体建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您本次入住的旅行性质是？

Q19:您是本酒店的会员吗？

Q20:您每年大约入住酒店（所有品牌）的次数是？