旅游体验产品质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供旅游产品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估行程安排、收集服务质量反馈、分析改进方向，适合旅行社和旅游平台用于持续优化产品体验。 标签
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旅游体验产品质量满意度调查问卷
尊敬的游客，您好！感谢您参与本次旅游体验产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务，为您和更多游客创造更美好的旅程。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您最近一次或印象深刻的旅游体验进行回答。
Q1:您本次参与的旅游产品类型是？
跟团游
自由行/半自由行
定制游
主题游（如摄影、美食、探险等）
其他
Q2:您本次旅游的主要目的地（国家/地区）是？
国内（中国大陆）
港澳台地区
亚洲其他地区
欧洲
美洲
大洋洲
非洲
Q3:您本次旅游的出行时间是？
3天及以内
4-7天
8-14天
15天及以上
Q4:请对本次旅游产品的整体行程安排（如节奏、劳逸结合、时间分配）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:综合考虑所有方面，您有多大可能向朋友或同事推荐您此次体验的旅游产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q6:请对本次旅游中住宿安排的质量与舒适度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对本次旅游中餐饮安排的质量与口味进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对本次旅游中交通安排（如航班、车辆、接驳）的准时性与舒适度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:请对本次旅游中导游/领队/地陪的服务专业性（如知识讲解、服务态度、问题处理）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:本次旅游中，哪些环节或服务让您感到最满意？（可多选）
景点游览体验
住宿体验
餐饮体验
交通体验
导游/领队服务
购物环节
娱乐活动安排
行程的灵活性
安全保障
其他
Q11:本次旅游中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
行程安排过于紧凑
景点游览时间不足
住宿条件未达预期
餐饮不合口味或质量差
交通衔接不顺畅
导游/领队服务不到位
购物环节安排过多
信息沟通不透明
价格与价值不匹配
其他
Q12:本次旅游产品所宣传的内容与实际体验的符合程度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合，没有明显差异
部分符合，但有些宣传与实际有出入
不太符合，与宣传有较大差距
完全不符合，感觉被误导
Q13:请对本次旅游产品的性价比（价格与所获体验的匹配度）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q14:在遇到问题或需要帮助时，相关服务人员（如客服、导游、酒店）的响应与解决效率如何？
非常迅速且有效解决
比较及时，基本能解决
响应较慢，但最终解决了
响应慢且未能有效解决
未遇到问题或未寻求帮助
Q15:请用1-2个词或短语描述您对本次旅游体验的整体印象。
填空1
Q16:未来选择旅游产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
行程安排的合理性
价格与性价比
住宿与餐饮标准
导游/领队的服务质量
目的地的吸引力
品牌口碑与信誉
行程的独特性与深度
安全保障措施
退改政策的灵活性
其他
Q17:与您过往的旅游体验相比，本次体验处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q18:对于提升此类旅游产品的质量，您最重要的建议是什么？
填空1
Q19:您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您与谁一同参与了本次旅行？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含孩子）
朋友/同事
商务伙伴
其他
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