零售门店数据准确性满意度调查
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本模板旨在提供零售门店数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数据质量、发现管理痛点、收集改进建议，适合零售企业管理者、运营部门和IT支持团队优化数据流程、提升决策可靠性。 标签
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零售门店数据准确性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于零售门店数据准确性满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化数据管理流程，提升运营效率。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您所在的门店类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场专柜
其他
Q2:您在门店中的主要角色是？
店长/经理
部门主管
普通员工（如收银、理货）
总部支持人员（如督导、数据分析）
其他
Q3:您使用门店数据（如库存、销售、会员数据）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q4:总体而言，您对当前门店数据的准确性有多满意？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
选项1
Q5:您认为以下哪类数据的准确性最令人满意？
实时销售数据
库存盘点数据
会员/顾客数据
商品价格数据
促销活动数据
Q6:您认为以下哪类数据的准确性最需要改进？
实时销售数据
库存盘点数据
会员/顾客数据
商品价格数据
促销活动数据
Q7:您认为门店使用的数据采集系统（如POS机、手持终端）的可靠性如何？
分数
标签
Q8:数据录入或采集过程中，最常见的错误来源是？
人工手动输入错误
系统间数据传输错误
设备（如扫码枪）故障
流程不清晰导致误操作
其他
Q9:为提高数据准确性，您认为以下哪些措施最有效？
加强员工数据录入培训
升级或优化数据采集设备/系统
简化数据录入流程
建立数据核对与纠错机制
明确数据责任人与奖惩制度
Q10:当发现数据不准确时，通常的纠正流程是？
立即在系统中手动修正
上报主管后由专人处理
等待定期批量修正
不知道如何纠正
其他
Q11:数据不准确对您的日常工作影响程度如何？
严重影响，导致决策失误或客户投诉
影响较大，经常需要额外时间核对
有一定影响，但可以应对
影响很小
几乎没有影响
Q12:您是否定期接受过数据管理与准确性的相关培训？
是，定期且系统
是，但不定期/零散
否，但希望接受培训
否，且认为不需要
Q13:您对总部或IT部门在数据问题上的响应与支持速度满意吗？
分数
标签
Q14:您认为当前的数据核对与审计频率是否足够？
非常足够，能及时发现错误
基本足够
一般，有时会发现历史错误
不足，错误经常滞后发现
严重不足
Q15:请描述一个最近遇到的因数据不准确而带来的具体问题或挑战。
填空1
Q16:您通常通过哪些渠道获取或核对关键业务数据？（多选）
门店POS系统
总部下发的报表
移动办公APP
同事口头/通讯工具沟通
自己手工记录
Q17:您对用于数据查询和分析的工具/报表的易用性评价如何？
非常容易使用，能快速找到所需
比较容易使用
一般，需要时间适应
比较难用，经常找不到信息
非常难用
Q18:与一年前相比，您感觉门店的数据准确性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
Q19:对于提升门店数据准确性，您还有哪些具体的意见或建议？
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