零售门店设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于零售门店设计美观度的满意度调研，旨在了解您对我们门店视觉环境的感受。您的宝贵意见将帮助我们打造更舒适、更具吸引力的购物空间。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，感谢您的参与！

Q1:您本次光临的是哪家门店？

请选择门店...

A店（市中心旗舰店）

B店（购物中心店）

C店（社区店）

其他（请在下题中说明）

Q2:若您选择了“其他”，请在此处填写具体的门店名称或位置：

填空1

Q3:您本次到访的主要目的是？

购物消费

浏览/闲逛

领取/兑换商品

参加店内活动

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐我们门店的购物环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对门店外部设计（如招牌、橱窗、入口）的吸引力进行打分。

分数

标签

Q6:请对门店内部空间布局（如通道宽度、区域划分、动线引导）的合理性进行打分。

分数

标签

Q7:请对门店内部照明（如亮度、色温、重点照明）的舒适度进行打分。

分数

标签

Q8:请对门店的色彩搭配与整体色调的协调美观度进行打分。

分数

标签

Q9:您认为门店的哪些设计元素最吸引您？（可多选）

橱窗陈列

商品陈列架/货架设计

装饰品与绿植

墙面装饰与艺术画

地板与天花设计

灯光效果

音乐与香氛

休息区设计

其他

Q10:您认为门店设计在哪些方面有待改进？（可多选）

空间显得拥挤

灯光过暗或过亮

色彩搭配沉闷

缺乏品牌特色

导视标识不清晰

休息区不足或不舒适

卫生状况不佳

其他

Q11:门店的设计风格是否符合您对该品牌的印象？

完全符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q12:门店的整体设计是否让您感到愉悦并愿意停留更久？

非常愿意，环境舒适

比较愿意

一般，没有特别感觉

不太愿意，想尽快离开

非常不愿意，感到不适

Q13:请对店内商品陈列的整洁度与美观度进行打分。

分数

标签

Q14:您是否容易找到想要的商品或服务区域？

非常容易，标识清晰

比较容易

一般，需要寻找

比较困难

非常困难，标识不清

Q15:请描述一下本次到店体验中，最让您印象深刻的一个设计细节（可以是正面的，也可以是负面的）：

填空1

Q16:与您去过的其他同类零售店相比，您认为本店的设计水平如何？

明显优于大多数

略优于大多数

处于平均水平

略低于大多数

明显低于大多数

Q17:基于本次体验，您未来是否更愿意再次光临本店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:对于提升我们门店的设计美观度与购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

零售门店设计美观度满意度调查

介绍

本模板旨在收集顾客对零售门店设计美观度的满意度反馈。帮助您评估外部吸引力、优化内部布局、改进照明与色彩，适合零售品牌管理者提升顾客体验。

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