售后维修教学效果满意度调查
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本模板旨在提供售后维修培训效果评估的标准化解决方案。帮助您收集学员满意度、分析课程优缺点、优化教学内容，适合企业培训部门、售后团队和培训机构持续提升维修人员技能水平。 标签
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售后维修教学效果满意度调查
您好！为持续提升售后维修培训质量，特邀请您参与本次教学效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程，感谢您的参与！
Q1:您参与本次售后维修培训的岗位角色是？
一线维修工程师
技术支持工程师
培训师/内训师
团队主管/经理
其他
Q2:您参与本次培训的主要形式是？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程
混合式学习（线上线下结合）
其他
Q3:请对本次培训的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大意愿向同事推荐本次售后维修培训课程？（0-10分，0分完全不会，10分非常愿意）
选项1
Q5:您认为本次培训内容的实用性如何？
非常实用，可直接应用于工作
比较实用，大部分内容有用
一般，部分内容有用
不太实用，与实际工作脱节
完全不实用
Q6:培训内容的理论深度是否合适？
深度适中，易于理解
理论偏深，理解有困难
理论偏浅，希望更深入
理论与实践结合不够紧密
Q7:培训中实操练习或案例分析的充分性如何？
非常充分，能有效巩固知识
比较充分
一般，希望增加更多练习
不太充分，练习机会少
几乎没有实操练习
Q8:您认为本次培训在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
故障诊断思路
维修操作技能
新工具/设备使用
服务流程与规范
客户沟通技巧
产品知识更新
安全规范意识
Q9:培训讲师的授课水平如何？
非常专业，讲解清晰生动
比较专业，能讲清楚内容
一般，有待提升
不太专业，影响学习效果
Q10:讲师解答疑问的及时性与有效性如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时或效果不佳
Q11:本次培训使用的教材、课件或在线学习平台的质量如何？
质量很高，清晰易懂
质量较好
质量一般
质量较差，有待改进
Q12:培训的时间安排（时长、时段）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q13:培训的组织与后勤服务（如场地、设备、通知等）如何？
组织有序，服务周到
组织较好，基本满意
组织一般，有待改善
组织混乱，影响培训
Q14:通过本次培训，您对独立完成相关维修任务的信心提升程度如何？
信心大幅提升
信心有一定提升
信心提升不明显
信心没有变化
Q15:您认为未来培训最需要加强或新增的内容领域是？（可多选）
新兴技术/产品维修
复杂疑难故障处理
维修效率与成本控制
数字化工具/系统使用
服务营销与客户关系
团队管理与知识分享
其他
Q16:与您过往参加过的同类培训相比，本次培训的整体水平如何？
明显优于以往
略优于以往
与以往水平相当
略逊于以往
明显不如以往
Q17:您对本次售后维修培训最满意的一点是什么？
填空1
Q18:您对改进未来售后维修培训最具体的一条建议是什么？
填空1
Q19:您是否愿意在未来担任内部讲师或分享经验？
非常愿意
愿意，但需要支持
暂时不考虑
不愿意
Q20:如果愿意分享，您擅长的领域或主题是？（如选“不愿意”可跳过）
填空1
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