软件系统响应速度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统响应速度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统性能、收集用户反馈、识别性能瓶颈,适合软件产品经理、技术团队和运维人员优化系统,提升用户体验与工作效率。 标签
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您好!我们正在进行一项关于软件系统响应速度满意度的调研。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化系统性能,为您提供更流畅的使用体验。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您使用该软件系统的频率是?
Q2:您最常使用该软件系统的场景是?
Q3:请对系统页面加载(如登录、打开主界面)的响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q4:请对系统内功能操作(如点击按钮、提交表单)的响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q5:请对系统数据查询与报表生成的响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q6:综合考虑响应速度,您在多大程度上愿意向同事或朋友推荐此系统?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q7:您是否曾因系统响应速度慢而中断或放弃某项操作?
Q8:您认为哪些因素最可能导致系统响应变慢?(可多选)
Q9:当系统响应慢时,您通常会采取什么措施?
Q10:您认为系统响应速度对您的工作效率影响有多大?
Q11:与您使用过的其他同类软件相比,您如何评价本系统的响应速度?(1-5分,1分表示远慢于平均水平,5分表示远快于平均水平)
Q12:您是否了解或使用过系统提供的优化响应速度的功能(如数据缓存、筛选条件优化等)?
Q13:您认为当前系统响应速度的瓶颈最可能出现在哪个环节?
Q14:请描述一次令您印象深刻的系统响应过慢的具体经历(如涉及哪个功能、当时在做什么等)。
Q15:您最希望优先提升哪类操作的响应速度?(可多选)
Q16:如果系统响应速度提升20%,您认为对您的工作帮助有多大?
Q17:您通常通过什么设备访问该系统?
Q18:您所处的网络环境通常是?
Q19:对于提升系统整体响应速度,您是否有其他具体的建议或期望?
Q20:您是否愿意参与后续关于响应速度优化的用户访谈或测试?
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