软件系统价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估定价水平、分析费用结构、收集付费模式偏好，适合软件厂商、企业采购部门和市场研究机构优化产品定价策略与提升客户满意度。 标签
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软件系统价格合理性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于软件系统价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并为未来的定价策略提供重要参考。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！
Q1:您目前正在使用或评估的软件系统属于以下哪个类别？
企业资源规划（ERP）
客户关系管理（CRM）
办公协同与效率工具
专业设计/开发工具
数据分析/商业智能
其他
Q2:您是该软件系统的？
最终用户
采购决策者/影响者
系统管理员/IT负责人
其他
Q3:您认为该软件系统的总体定价水平如何？
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵
Q4:请对“软件功能与所支付价格之间的匹配度”进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）。
分数
标签
Q5:请对“软件系统的性能稳定性与所支付价格之间的匹配度”进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）。
分数
标签
Q6:请对“厂商提供的技术支持与售后服务与所支付价格之间的匹配度”进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）。
分数
标签
Q7:您认为当前定价模式中，哪些部分最不合理？
基础授权费过高
按用户数/席位收费
按使用量/功能模块收费
年维护/升级费用
隐藏费用（如实施、培训）
续费涨价幅度
其他
Q8:与市场上同类竞品相比，您认为该软件的价格竞争力如何？
显著低于市场价，极具竞争力
略低于市场价，有一定竞争力
与市场价基本持平
略高于市场价，竞争力较弱
显著高于市场价，缺乏竞争力
Q9:您认为该软件的定价透明度如何？
非常透明，所有费用清晰明确
比较透明，主要费用清晰
一般，部分费用需要咨询才清楚
比较模糊，费用构成复杂
非常模糊，存在较多隐藏成本
Q10:考虑到软件为您的工作或业务带来的价值，您认为其投资回报率（ROI）如何？
非常高，远超投入
较高，值得投入
一般，基本持平
较低，不太划算
非常低，得不偿失
Q11:基于价格因素，您向同行或朋友推荐该软件的可能性有多大？（0分表示“绝对不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
选项1
Q12:如果价格降低，您是否会考虑增加使用量（如增加用户数、开通更多模块）？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q13:您更倾向于接受以下哪种更灵活的定价或付费方式？
永久买断授权
按月/年订阅
按实际使用量付费（用量计费）
按业务成果付费（效果分成）
免费基础版 + 高级功能付费
其他
Q14:您认为厂商在定价时，最应该优先考虑哪个因素？
软件功能与性能的绝对价值
目标客户群体的支付能力
市场竞争与竞品价格
长期客户生命周期价值
成本覆盖与合理利润
Q15:对于该软件系统的定价策略，您最希望厂商做出哪一项具体的改进？
填空1
Q16:未来续约或采购新软件时，价格因素对您决策的影响程度是？
决定性因素，价格不合适直接放弃
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会与其他因素权衡
一般重要，更看重其他方面
不太重要，几乎不影响决策
Q17:除了价格，您在选择或评估软件系统时，最看重的三个因素是什么？（请简要说明）
填空1
Q18:您是否愿意参与后续关于定价的深度访谈或调研？
非常愿意
可以考虑
不愿意
Q19:（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱或电话）。
填空1
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