软件系统环境舒适度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于软件系统使用环境舒适度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化系统设计,提升使用体验。本问卷匿名,请根据您的真实感受填写,预计耗时5-8分钟。

Q1:您最常使用的软件系统类型是?

办公协同软件(如钉钉、飞书、Teams)
专业设计/开发工具(如Figma、VS Code)
企业资源规划系统(ERP/CRM)
内部业务管理系统
其他

Q2:您平均每天使用该软件系统的时间大约是?

少于1小时
1-3小时
3-6小时
6小时以上

Q3:请对软件系统的界面整体视觉美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对软件系统的操作流畅度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对软件系统的菜单结构、功能布局的清晰合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为系统界面(如背景色、文字颜色、图标大小)是否容易造成视觉疲劳?

是,经常感到疲劳
偶尔会感到疲劳
一般,没有明显感觉
否,很少或从不感到疲劳

Q7:在以下界面元素中,您认为哪些方面最需要优化以提升舒适度?(可多选)

字体清晰度与大小
色彩搭配与对比度
图标/按钮的辨识度
页面信息密度(是否过于拥挤)
动画/过渡效果的流畅性
以上都很好

Q8:系统是否提供了足够的个性化设置(如主题切换、布局调整)来满足您的偏好?

非常充足,可以自由定制
基本满足需求
选项有限,不太够用
几乎没有个性化设置

Q9:请对软件系统帮助文档、操作提示的清晰度和易用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:当您需要完成一项新任务时,查找相关功能或信息的难度如何?

非常困难,经常找不到
比较困难,需要花费一些时间
一般,基本能找到
非常容易,导航清晰

Q11:您在使用过程中,最常遇到哪些影响操作效率的问题?(可多选)

操作步骤繁琐
页面加载缓慢
频繁弹窗或通知干扰
功能入口隐藏过深
快捷键支持不足或冲突
与其他软件兼容性问题
暂未遇到明显问题

Q12:请对软件系统在多任务处理(如同时打开多个窗口、标签页)时的稳定性与便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:系统在长时间运行后,是否会出现明显的卡顿、延迟或资源占用过高的情况?

经常出现
偶尔出现
很少出现
从未出现

Q14:请对软件系统在您常用设备(如电脑、平板)上的适配与显示效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为系统的整体交互设计(如点击、拖拽、输入反馈)是否符合您的直觉和习惯?

非常符合
基本符合
一般,有些地方需要适应
不太符合,经常误操作

Q16:基于整体使用舒适度,您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:如果系统增加以下功能,哪些最能提升您的使用舒适感?(可多选)

深色/浅色模式一键切换
更智能的搜索与全局命令
自定义工作区/仪表盘
更详尽的操作历史与撤销功能
系统性能监控与优化建议
语音控制或辅助功能

Q18:请描述一次您在使用该软件时感到特别舒适或特别不舒适的体验(可选)

填空1

Q19:对于提升软件系统环境的整体舒适度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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软件系统环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供软件系统使用环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估视觉美观度、分析操作流畅性、收集优化建议,适合产品经理和UI/UX设计师收集用户反馈以提升软件质量。
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