社区服务价格合理性满意度调查

社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民，您好！为更好地了解您对社区各项服务收费的看法，持续优化服务与定价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您经常使用或接触以下哪些社区服务？（可多选）

物业管理费

停车服务费

公共区域保洁

绿化养护

社区安保

公共设施维修（如电梯、门禁）

社区文化活动

其他

Q3:总体而言，您认为本社区各项服务的定价合理性如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q4:您认为社区服务收费标准的透明度如何？

非常透明，费用构成清晰

比较透明，大致了解

一般，部分项目不清楚

不太透明，很多费用不明

非常不透明

Q5:与周边同类社区相比，您认为本社区的物业服务费价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

不了解

Q6:您认为社区停车服务（如月租车位）的收费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不适用/无车

Q7:您认为社区公共设施（如健身房、游泳池等，如有）的收费是否物有所值？

完全物超所值

基本物有所值

一般

不太值

完全不值

社区无此类设施

Q8:综合考虑价格、服务质量与社区环境，您有多大意愿向朋友推荐本社区？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您认为以下哪些服务的价格最需要调整或优化？（可多选）

物业管理费

停车费

垃圾清运费

公共水电分摊

设施维修费

家政/代办服务费

其他

Q10:当您对某项收费有疑问时，通常如何解决？

向物业客服咨询

查看公示栏/通知

在业主群内讨论

暂时搁置，不了了之

其他方式

Q11:您认为社区在公示服务项目与收费标准方面做得如何？

非常好，信息全面且更新及时

比较好，主要信息有公示

一般，信息不够详细或更新慢

比较差，很难找到相关信息

非常差，几乎没有公示

Q12:您认为社区服务收费与所提供的服务质量匹配度如何？（1分=完全不匹配，5分=非常匹配）

分数

标签

Q13:如果社区计划调整某项服务价格（如微涨），您更希望以何种形式参与决策或知晓？

召开业主大会讨论表决

书面征求意见或投票

公示调价依据与方案，收集反馈

通过业主委员会代表决策

其他

Q14:对于社区如何更好地平衡服务成本与居民负担，您有何具体建议？

填空1

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