社区服务包装完整性满意度调查

Q1:您在过去一年内，大约接受过多少次由本社区或社区合作方提供的物品配送/文件寄送服务？

Q2:在您最近一次接受社区服务时，物品的外包装（如纸箱、塑料袋、信封等）状况如何？

Q3:请对社区服务中外包装的坚固程度（抗压、防撞能力）进行评分（1分为非常不坚固，5分为非常坚固）。

Q4:您认为外包装的材料（如纸板厚度、塑料韧性）是否足够保护内部物品？

Q5:您在哪些情况下遇到过包装问题？（可多选）

Q6:当包装出现轻微破损（如边角磕碰）时，内部物品通常是否完好？

Q7:当包装出现严重破损时，您通常如何解决？

Q8:请对社区服务方在处理包装破损问题时的响应速度和态度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q9:包装上的信息（如收件人、物品名称、易碎标识等）是否清晰、准确？

Q10:您是否注意到包装上有针对内部物品的特殊保护措施（如气泡膜、填充物、隔板等）？

Q11:基于包装完整性的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的这项服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为以下哪些包装改进措施最为重要？（最多选择3项）

Q13:与市面上主流快递公司（如顺丰、京东、三通一达等）相比，您认为本社区服务的包装质量如何？

Q14:您是否愿意为更优质、更环保的包装支付少量额外费用（如1-3元）？

Q15:关于社区服务的包装完整性，您还有哪些具体的意见、建议或希望分享的经历？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您在本社区的居住时长是？