社区服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供社区公共环境与服务设施满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、识别改进重点、评估服务效果，适合社区物业、街道办和地产管理机构开展精准的社区治理与服务质量提升。 标签
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社区服务环境舒适度满意度调查
尊敬的社区居民：您好！为了解您对我们社区公共环境与服务设施的满意度，以便持续改进，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您通常使用社区公共设施的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
Q2:您对社区整体环境卫生状况（如道路清洁、垃圾处理）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:您认为社区公共区域（如广场、花园、步道）的绿化与景观维护情况如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q4:您认为社区内哪些公共设施的舒适度最需要提升？（可多选）
儿童游乐设施
健身器材区
公共座椅/凉亭
照明设施
公共卫生间
停车场
无障碍设施
文化活动中心
Q5:请对社区公共座椅、凉亭等休憩设施的充足性与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:您觉得社区内的噪音控制（如车辆、施工、生活噪音）做得怎么样？
非常好，非常安静
比较好，偶尔有噪音
一般，有一定噪音影响
比较差，噪音干扰明显
非常差，噪音严重影响生活
Q7:您对社区公共照明（夜间路灯、楼道灯等）的亮度与覆盖范围是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您认为社区内的安全监控与治安巡逻情况如何？
非常安全，监控到位
比较安全，有基本保障
感觉一般
安全感不足
非常缺乏安全感
Q9:您主要通过哪些渠道获取社区活动或服务信息？（可多选）
社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业通知
邻居告知
社区APP/公众号
其他
Q10:您对社区物业或服务中心工作人员的服务态度与响应速度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:请对社区内儿童游乐设施或老年活动场所的安全性与维护状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q12:您觉得社区内机动车与非机动车的停放秩序管理得如何？
井然有序，管理有效
基本有序，偶有乱象
管理一般，比较混乱
管理较差，经常混乱
无人管理，非常混乱
Q13:您认为社区内最让您感到舒适或满意的环境/服务是什么？
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Q14:您对社区组织的文化娱乐活动（如节日庆典、兴趣班等）的频率与质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:在高温或严寒天气，您觉得社区的室内公共空间（如活动室、图书馆）的舒适度如何？
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q16:您希望未来社区在环境或服务方面优先增加或改善哪些项目？（可多选）
增加绿化与休闲空间
升级健身与体育设施
改善宠物活动与管理
增设便民服务点（如快递柜、充电桩）
提升智慧社区服务（如智能门禁、报修）
加强邻里交流空间建设
其他
Q17:总体而言，您对目前社区服务环境的舒适度打多少分？
5分（非常舒适）
4分（比较舒适）
3分（一般）
2分（不太舒适）
1分（非常不舒适）
Q18:对于提升社区环境舒适度与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
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