移动应用响应速度满意度调查

您好!我们正在收集用户对我们移动应用响应速度的体验反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化产品性能,提供更流畅的使用体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您使用本移动应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您最常在哪种网络环境下使用本应用?

5G/4G移动网络
家庭Wi-Fi
公司/公共场所Wi-Fi
其他

Q3:总体而言,您对本应用启动速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:总体而言,您对本应用页面切换/加载速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:总体而言,您对本应用内搜索、提交等操作响应速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:基于响应速度体验,您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在哪些具体场景下,您感觉应用的响应速度较慢?(可多选)

应用冷启动时
打开内容丰富的页面(如首页、信息流)
进行搜索时
提交表单或支付时
查看图片/视频时
接收推送消息并点击时
从未遇到过明显卡顿

Q8:当应用响应缓慢时,您通常会怎么做?

耐心等待
切换到其他网络重试
强制关闭应用后重新打开
直接卸载应用
向客服反馈
其他

Q9:与您常用的其他同类应用相比,本应用的响应速度处于什么水平?

明显更快
稍快一些
差不多
稍慢一些
明显更慢

Q10:应用响应速度对您继续使用本应用的意愿影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q11:您认为提升响应速度,应优先优化哪些方面?(可多选)

应用启动时间
核心功能页面的加载速度
图片、视频等富媒体的加载
网络请求的稳定性与重试机制
后台数据预加载
动画效果的流畅度
其他

Q12:您使用的设备主要操作系统是?

iOS
Android
HarmonyOS
其他

Q13:请描述一次令您印象深刻的、关于本应用响应速度的正面或负面经历。

填空1

Q14:如果应用响应速度得到显著提升,您是否愿意为此接受适度的功能简化或界面调整?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:您对本应用在弱网环境下的响应表现满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:您是否曾因响应速度问题而放弃使用某个功能?

是,经常
是,偶尔
从未有过

Q17:对于改善本应用的响应速度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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移动应用响应速度满意度调查
介绍
本模板旨在收集移动应用响应速度的用户体验反馈。帮助您评估启动速度、分析页面加载、了解操作响应,适合产品经理和开发团队进行精准的性能优化与体验提升。
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