企业咨询服务专业能力满意度调查
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本模板旨在提供企业客户对咨询服务专业能力的满意度评估方案。帮助您评估顾问专业度、衡量解决方案质量、收集改进建议，适合咨询公司和企业客户管理部门用于持续优化服务质量和客户关系。 标签
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企业咨询服务专业能力满意度调查
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们提供的专业咨询服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更优质的服务。问卷为匿名，请根据您的真实感受填写。
Q1:您与我们的咨询服务团队合作了多长时间？
3个月以下
3-12个月
1-3年
3年以上
Q2:您对咨询顾问的专业知识储备（如行业理解、方法论）感到满意吗？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q3:您认为咨询顾问分析和解决问题的能力如何？
非常薄弱
比较薄弱
一般
比较出色
非常出色
Q4:咨询顾问是否能准确理解您的业务需求和痛点？
完全不能
基本不能
部分理解
大部分理解
完全理解
Q5:咨询团队提供的解决方案是否具有创新性和前瞻性？
非常缺乏
比较缺乏
一般
比较有
非常有
Q6:您对咨询项目交付成果（如报告、方案、模型）的质量评价如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q7:咨询顾问在沟通表达（如清晰度、逻辑性）方面的表现如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q8:咨询团队在项目执行过程中的响应速度和及时性如何？
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
Q9:您认为咨询团队在项目合作中的责任心与敬业精神如何？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
Q10:您认为我们的咨询团队在以下哪些专业能力方面表现突出？（可多选）
战略规划
市场与用户研究
运营流程优化
组织与人力资源管理
财务与投融资分析
数字化转型
风险管理与合规
Q11:您认为我们的咨询服务在哪些方面还有待提升？（可多选）
方案落地可行性
行业数据深度
项目成本控制
团队人员稳定性
跨部门协调能力
后续跟踪支持
Q12:总体而言，您对我们提供的专业咨询服务整体满意度打几分？（1-10分，1分最低，10分最高）
分数
标签
Q13:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:与您接触过的其他咨询机构相比，我们的专业能力处于什么水平？
明显落后
略有落后
基本相当
略有领先
明显领先
Q15:本次咨询服务是否达到了您预期的核心目标？
完全未达到
大部分未达到
部分达到
大部分达到
完全达到
Q16:您未来是否愿意继续选择我们的咨询服务？
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
Q17:请分享一个您印象最深刻的、咨询团队展现专业能力的正面案例或细节。
填空1
Q18:为了帮助我们更好地提升，请提出一项您认为最重要的改进建议。
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