健身服务专业能力满意度调查

健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续提升我们的服务质量，为您提供更专业、更贴心的健身指导，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！本次调查预计耗时约5-8分钟。

Q1:您在本健身中心/工作室的会员身份是？

普通会员

私教会员

团课会员

体验用户

其他

Q2:您通常参与哪类健身服务？（可多选，此为单选，后续可细化）

私人教练指导

团体课程（如瑜伽、动感单车）

自主器械训练

康复理疗/拉伸

其他

Q3:请对您私教/团课教练的专业知识水平（如解剖学、营养学、训练原理）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对教练的动作示范与讲解清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对教练根据您的个人情况（体能、目标、伤病史）制定训练计划的专业能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对训练过程中，教练对您动作的纠正与保护是否及时、到位进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对教练在训练中给予您的鼓励与动力支持进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对教练在训练后的放松指导与恢复建议的专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为您的教练在哪些方面的专业能力最突出？（可多选）

运动风险评估与预防

训练计划个性化设计

营养与饮食建议

运动损伤康复指导

体能提升技巧

心理激励与目标管理

其他

Q10:您认为目前健身服务在专业能力上，最需要改进的方面是？（可多选）

更科学的初始体测与评估

更个性化的周期性计划调整

更丰富的运动康复知识

更前沿的健身理念与信息同步

教练的持续培训与认证

服务流程的标准化

其他

Q11:基于您对教练专业能力的整体感受，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分）

选项1

Q12:与您的健身目标相比，您认为当前教练的专业服务对您达成目标的帮助程度如何？

非常有帮助，显著推进

比较有帮助，稳步进展

一般，效果有限

帮助不大，进展缓慢

没有帮助

Q13:您是否曾因教练的专业建议（如调整动作、改变计划）而避免了运动损伤或提升了训练效果？

经常有

偶尔有

很少

从未

不确定

Q14:您对某位教练（或教练团队）印象最深刻的一次专业表现是什么？（请简述）

填空1

Q15:对于提升我们教练团队的整体专业能力与服务水准，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您未来是否愿意继续购买或续费当前教练/当前类型的健身服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

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