健身服务物流时效满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否购买过需要物流配送的健身相关产品或服务？（例如：健身器材、蛋白粉、健身餐、线上课程资料包等）

Q2:您最近一次购买健身相关产品或服务时，最关注以下哪个方面？

Q3:总体而言，您对最近一次健身服务/产品的物流配送时效满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:最近一次配送的实际收货时间，与商家承诺的时效相比如何？

Q5:您认为“可接受的”健身器材（如哑铃、瑜伽垫）配送时长是多久？（从下单到收货）

Q6:您认为“可接受的”健身食品/补剂（如蛋白粉、代餐）配送时长是多久？（从下单到收货）

Q7:在物流配送过程中，哪些环节的时效最让您在意？（可多选）

Q8:当物流出现延迟时，您更希望商家或物流方如何做？

Q9:您对健身服务商在物流信息更新（如发货通知、物流轨迹）的及时性和准确性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:配送人员（快递员/安装师傅）的服务态度和专业性如何？

Q11:哪些因素会显著提升您对健身服务物流的整体满意度？（可多选）

Q12:为了更快的物流时效，您是否愿意支付额外的费用（如加急配送费）？

Q13:与您购买其他品类商品（如服装、日用品）的体验相比，健身服务/产品的物流体验如何？

Q14:您认为目前健身服务在物流配送方面，最亟待改进的一点是什么？

Q15:未来您再次购买健身相关产品或服务时，物流时效在您的决策中占多大比重？

Q16:您通常通过哪些渠道了解或购买健身服务/产品？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您每周进行规律健身的频率是？