健身服务安全保障满意度调查

尊敬的会员,您好!为持续提升本健身中心的安全保障水平,为您提供更安心的运动环境,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:您在本健身中心锻炼的频次是?

每周1次或更少
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天

Q2:您通常进行哪类运动?(请选择最主要的一项)

自由重量训练(杠铃、哑铃等)
固定器械训练
有氧运动(跑步机、椭圆机等)
团操课程(瑜伽、动感单车等)
游泳

Q3:您对健身区域内(如力量区、有氧区)地面防滑性能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您是否清楚了解各类健身器械的正确使用方法与安全须知?

非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚

Q5:您认为以下哪些安全设施或标识的清晰度/完备性需要加强?(可多选)

紧急出口与疏散路线标识
器械使用安全警示标识
消防器材(灭火器)位置标识
地面湿滑警示牌
泳池安全须知与水深标识

Q6:您对健身教练或巡场人员在纠正危险动作、提供安全指导方面的主动性评价如何?(1分非常不主动,5分非常主动)

分数
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Q7:您是否曾在本中心目睹或亲身经历过因设施或环境问题导致的轻微安全事件(如滑倒、磕碰)?

是的,亲身经历过
是的,目睹过
没有经历过或目睹过

Q8:从0到10分,您有多大意愿向注重安全的朋友推荐本健身中心?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q9:您对健身中心内急救箱、AED(自动体外除颤器)等应急设备的配备与可及性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您认为当前健身区域内的人流密度是否在安全可控范围内?

是,密度适中,非常安全
基本可控,但高峰时段略拥挤
经常过于拥挤,存在安全隐患
不确定

Q11:您希望健身中心在安全保障方面优先增加或改进哪些措施?(可多选)

增加巡场教练频次与覆盖时段
提供更多免费的新器械安全使用指导课程
加强会员安全守则的宣导与提醒
升级或更频繁地检修老旧健身设备
改善更衣室、淋浴间的地面防滑措施

Q12:您对储物柜的锁具安全性及私密性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您认为本中心在会员发生紧急情况时(如突发伤病)的应急响应流程是否明确、高效?

非常明确高效
比较明确
不太明确
完全不清楚

Q14:关于健身中心的安全保障,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q15:总体而言,您对本健身中心当前整体安全保障水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:基于您的体验,您认为本中心的安全管理在同行中处于什么水平?

领先水平
中等偏上
中等水平
有待提升
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健身服务安全保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身中心安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施安全、收集会员反馈、识别改进方向,适合健身中心管理方进行服务质量优化与风险管控。
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