酒店住宿产品质量满意度调查

Q1:您本次入住的房型是？

Q2:您本次入住的主要目的是？

Q3:请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对客房内床品的舒适度（如床垫软硬、枕头高度、被子厚度等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对客房内卫浴设施（如淋浴水压、水温稳定性、干湿分离效果等）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对客房内空调/新风系统的运行效果（温度调节、噪音、空气清新度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对客房内免费Wi-Fi的网络速度与稳定性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为客房内的哪些设施或用品需要改进？（可多选）

Q9:您是否使用了酒店内的餐饮服务（如早餐、餐厅、客房送餐）？

Q10:若您使用了餐饮服务，请对食品的口味与质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:若您使用了餐饮服务，请对餐饮服务的效率与态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对酒店公共区域的整洁度与维护状况（如大堂、走廊、电梯）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对酒店员工（前台、礼宾、客房服务等）的整体服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:基于您本次的住宿体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您是通过何种渠道了解到并预订本酒店的？（可多选）

Q16:与您的预期相比，本次住宿体验整体如何？

Q17:请分享一个本次入住过程中让您印象最深刻的细节（无论好坏）。

Q18:为了让我们为您提供更完美的住宿体验，您还有哪些具体的改进建议？