酒店住宿环境舒适度满意度调查

酒店住宿环境舒适度满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务质量与住宿体验，诚邀您花费几分钟时间，填写这份关于酒店住宿环境舒适度的问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的是哪种房型？

标准大床/双床房

行政楼层客房

套房

其他特色房型

Q2:您本次入住的时长是？

1晚

2-3晚

4-7晚

一周以上

Q3:请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您房间的床品（床垫、枕头、被褥）的舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对房间内的温度调控与空气流通情况（空调/新风系统）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对房间的隔音效果（隔绝走廊、隔壁及室外噪音）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对房间的照明系统（光线充足、开关便利）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为房间内哪些设施或物品的舒适度有待提升？（可多选）

家具（桌椅、沙发）

卫浴设施（淋浴水压、水温）

毛巾及浴袍质感

免费饮品（茶、咖啡）

洗浴用品（品牌、品质）

电视及影音设备

Wi-Fi网络速度与稳定性

迷你吧/冰箱

均满意，无需提升

Q9:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的整洁度与氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对酒店公共区域的安静程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于本次的住宿环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:哪些因素最能提升您对酒店住宿环境的整体满意度？（可多选）

无可挑剔的清洁卫生

极致舒适的睡眠体验（床品）

安静私密的房间环境

智能便捷的客房控制

高品质的洗浴用品

优美的窗外景观

贴心的客房布置/欢迎礼品

高效的问题响应与解决

Q13:与您入住过的同档次酒店相比，本酒店的住宿环境整体处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q14:关于提升酒店住宿环境的舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：希望增加何种设施、改善哪些细节等）

填空1

Q15:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

一定会再次入住

很可能会再次入住

不确定

可能不会再次入住

一定不会再次入住

相关推荐