酒店住宿服务与课程质量满意度调查

酒店住宿服务与课程质量满意度调查

尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店并参与课程活动。为了持续提升我们的住宿体验与课程质量，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲度假

参加会议/培训

探亲访友

其他

Q2:您如何评价办理入住/退房手续的效率与体验？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请为客房的清洁卫生状况评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q4:请为客房设施的舒适度与完好性评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q5:您对酒店公共区域（如大堂、走廊、餐厅）的环境与氛围感觉如何？

非常舒适宜人

比较舒适

感觉一般

不太舒适

非常不舒适

Q6:酒店提供的哪些服务令您印象深刻？（可多选）

礼宾服务

客房服务响应速度

早餐品质与种类

Wi-Fi速度与稳定性

健身/康乐设施

均无特别印象

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q8:您本次是否参与了酒店内或酒店合作的课程/活动？

是，参与了

否，未参与

Q9:【若参与课程】您所参与课程的主题类型是？

健身/瑜伽

手工艺/文化体验

商务技能/讲座

亲子活动

美食/品鉴

其他

Q10:【若参与课程】请为课程内容的实用性与趣味性评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q11:【若参与课程】请为课程讲师/教练的专业水平与互动能力评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q12:【若参与课程】课程的时间安排与时长是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:【若参与课程】您认为课程在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容深度

教学材料/设备

互动环节设计

课程宣传与信息告知

场地与环境

暂无改进建议

Q14:总体而言，您对本次“住宿+课程”的整体体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对我们酒店的服务或课程，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您未来再次选择我们酒店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

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