旅游App使用体验满意度调查

旅游App使用体验满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。我们希望通过您的真实反馈，了解您对我们旅游App的使用体验，以便持续优化产品，为您提供更优质的服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您使用我们这款旅游App的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常使用本App的主要目的是什么？

预订机票/火车票

预订酒店/民宿

查找旅游攻略/景点信息

规划行程路线

查看其他用户评价

Q3:请为App的整体界面设计和视觉美观度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请为App的加载速度和运行流畅度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q5:请为您查找所需信息（如酒店、景点、交通）的便捷性打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q6:请为App内提供的产品（机票、酒店等）价格竞争力打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q7:请为预订流程的清晰度和简便性打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q8:请为您在App内支付过程的安全感和便利性打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q9:请为订单管理、改签/退订等售后服务的便捷性打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q10:请为App内用户生成的内容（如游记、评价）的真实性和参考价值打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们的旅游App？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为本App最需要改进的方面是？（可多选）

界面设计/交互体验

搜索功能与准确性

产品价格与优惠活动

预订与支付流程

客户服务响应速度

行程规划工具

内容质量（攻略、评价）

App稳定性与Bug修复

Q13:您最希望未来版本增加哪些新功能？（可多选）

AI智能行程规划

虚拟现实（VR）预览景点/酒店

更强大的本地生活探索

社交功能（结伴出游）

积分商城与更多会员权益

离线地图与导航

个性化内容推荐

Q14:与您使用过的其他同类旅游App相比，您如何评价本App？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:请留下您对我们App的任何其他意见、建议或具体的使用体验分享（选填）

填空1

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