旅游体验环境舒适度满意度调查

旅游体验环境舒适度满意度调查

欢迎参与本次旅游环境舒适度调研！您的宝贵意见将帮助我们提升旅游服务质量，创造更舒适的出行体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化探索/研学

其他

Q2:您最近一次旅游的出行方式主要是？

飞机

高铁/火车

自驾车

长途客车

邮轮/渡轮

Q3:请对您最近一次旅游的整体环境舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐您此次旅游的总体环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为此次旅游中，哪一环节的环境舒适度最需要提升？

交通枢纽（机场/车站）

住宿场所

餐饮场所

景区/景点内部

公共卫生间

购物/休闲街区

Q6:在交通环节，哪些因素影响了您的舒适度？（可多选）

座位空间与舒适度

车厢/机舱内温度与空气质量

噪音水平

卫生清洁状况

拥挤程度

服务人员的态度与效率

标识清晰度与引导

其他

Q7:请对您住宿场所的室内环境（如温度、湿度、噪音、空气质量）舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:在景区/景点内，哪些环境因素让您感到满意？（可多选）

绿化与自然景观

休憩设施（座椅、凉亭）

卫生间的数量与洁净度

人流密度与秩序

道路与指示牌的清晰度

遮阳/避雨设施

整体氛围与安静程度

Q9:您对旅游目的地公共区域的空气质量感受如何？

非常清新，令人愉悦

比较清新

一般，无明显感觉

偶尔有异味或不适

经常感到空气污浊

Q10:在餐饮场所，您关注哪些影响用餐舒适度的环境因素？（可多选）

室内温度适宜

桌椅舒适与间距

环境噪音水平

室内无异味

光线明亮柔和

洗手间便利与洁净

其他

Q11:您对旅游过程中接触到的公共卫生间整体满意度如何？

非常满意，干净、便利、设施好

比较满意

一般，尚可接受

不太满意，存在卫生或设施问题

非常不满意

Q12:旅游地的噪音控制（如交通、施工、商业噪音）对您的体验影响大吗？

影响很大，严重干扰休息和游览

有一定影响，但尚可忍受

影响很小，基本没注意到

没有影响，环境很安静

Q13:请对旅游地提供的休憩设施（如公园长椅、观景台、游客中心座位）的充足性与舒适度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:哪些因素会显著提升您对旅游环境舒适度的评价？（可多选）

干净整洁的公共环境

友好热情的当地居民与服务人员

便捷高效的公共服务设施

优美和谐的自然与人文景观

良好的人流管理与秩序

丰富且便利的休憩空间

其他

Q15:与您的预期相比，此次旅游的实际环境舒适度如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:对于提升未来旅游环境的整体舒适度，您最重要的建议是什么？

填空1

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