零售门店价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供零售门店商品价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客价格感知、分析促销活动效果、评估价格竞争力,适合零售企业、市场调研机构和门店管理者优化定价策略与提升顾客满意度。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调研,旨在为您提供更优质、更物有所值的购物体验。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候?
Q2:您在本店最常购买的商品类型是?
Q3:总体而言,您认为本店商品的价格水平如何?
Q4:与您了解的其他同类门店(如超市、便利店等)相比,您认为本店的价格?
Q5:您认为本店商品价格与商品质量的匹配度如何?
Q6:您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格?(可多选)
Q7:基于您近期的购物体验,您有多大可能向亲友推荐来本店购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q8:您认为本店的促销活动(如打折、满减、买赠)频率如何?
Q9:您认为本店的促销活动力度如何?
Q10:在您看来,本店哪些品类的价格最需要调整以提升合理性?(可多选)
Q11:当您发现某件商品价格高于预期时,您通常会?
Q12:您对本店商品明码标价(价签清晰、准确、位置醒目)的满意度如何?
Q13:您是否愿意为获得更优的商品质量、购物环境或服务而支付略高的价格?
Q14:除了价格,哪些因素会显著影响您对本店的整体满意度?(可多选)
Q15:您属于本店的会员吗?
Q16:如果您是会员,您认为会员专享价或积分兑换的性价比如何?
Q17:综合考虑价格、质量、便利性等因素,您未来继续选择本店消费的意愿是?
Q18:您对本店在商品定价或促销策略方面,有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些品类的促销、对定价方式的建议等)
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄属于?
Q21:您平均每月在本店或同类门店的消费金额大约是?
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