软件系统包装完整性满意度调查
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本模板旨在提供软件包装完整性的用户满意度调研解决方案。帮助您评估安装过程、分析界面设计、收集更新反馈，适合软件产品团队和用户体验研究人员优化产品初次体验。 标签
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软件系统包装完整性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于软件系统包装完整性（如安装包、用户界面、文档等）的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品品质。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！
Q1:您最近一次接触或使用该软件系统是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
Q2:您主要通过哪种方式获取该软件？
官方网站下载
应用商店（如App Store/Google Play）
第三方下载站
他人分享/拷贝
系统预装
Q3:请对软件安装包/下载过程的便捷性与可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:在安装过程中，您是否遇到了任何错误、中断或难以理解的提示？
是，遇到了严重问题
是，遇到了一些小问题
否，安装过程非常顺利
Q5:请对软件安装向导/界面的清晰度和友好度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:软件首次启动时的引导/新手指引是否清晰有效？
非常清晰，帮助很大
比较清晰，有一定帮助
一般，没太注意
不太清晰，帮助有限
没有提供引导
Q7:请对软件主界面的布局、美观度和易用性进行整体评分（1-5分）
分数
标签
Q8:您认为软件的用户界面在哪些方面有待改进？（可多选）
图标/按钮设计
菜单布局与逻辑
色彩与字体
响应速度
操作提示与反馈
无障碍访问
暂无改进意见
Q9:软件内的帮助文档、提示文字或错误信息是否易于理解？
非常易于理解
大部分易于理解
一般
经常感到困惑
很少或没有使用帮助
Q10:请对软件内置的搜索功能（如有）的准确性和易用性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:软件设置/配置选项的组织是否清晰，便于您找到所需功能？
非常清晰，易于查找
比较清晰
一般
比较混乱，难以查找
很少使用设置功能
Q12:您通常通过哪些渠道了解软件更新信息？（可多选）
软件内自动提示
官方网站公告
应用商店通知
社交媒体/社群
邮件通知
很少主动关注更新
Q13:请对软件更新过程的流畅度（如下载、安装、重启）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q14:软件在更新后，您的个人设置和数据是否得到了妥善保留？
总是完好保留
大部分时候保留
偶尔会丢失
经常丢失
不适用/未注意
Q15:基于整体包装体验（从获取、安装到初次使用），您有多大可能向朋友或同事推荐这款软件？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:除了上述方面，软件的“包装完整性”您还关注哪些元素？（可多选）
软件图标与品牌一致性
安装包的数字签名与安全性
多语言支持
对高分辨率屏幕的适配
与操作系统的深度融合（如右键菜单）
卸载过程的彻底性
其他
Q17:您对提升该软件系统在“包装完整性”（安装、界面、引导、更新等）方面的具体建议或意见是？
填空1
Q18:您的身份更接近于？
普通终端用户
IT技术人员/开发者
企业管理员
产品经理/设计师
其他
Q19:您使用该软件的主要场景是？
个人日常使用
工作/办公
学习/教育
开发/测试
其他
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