社区服务产品质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供社区服务产品质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、发现改进方向，适合物业公司、社区居委会和地产开发商提升社区管理水平。 标签
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社区服务产品质量满意度调查问卷
您好！本次调查旨在了解您对社区服务产品质量的满意度，以便我们更好地改进服务。您的反馈至关重要，感谢您的参与！
Q1:您是本社区的常住居民吗？
是
否
Q2:您在社区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:您近期使用过以下哪些社区服务？
环境卫生（保洁、垃圾清运）
公共设施维护（路灯、健身器材）
绿化养护
社区安全（门禁、巡逻）
便民服务（代收快递、信息公告）
文化活动组织
其他
Q4:请对社区环境卫生服务的整体质量进行评分。
分数
标签
Q5:您认为社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁频率是否足够？
非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不足够
Q6:社区内公共设施（如健身器材、儿童游乐设施）的完好程度如何？
非常完好，都能正常使用
大部分完好，偶有损坏
一般，部分设施需要维修
损坏较多，维修不及时
损坏严重，基本无法使用
Q7:请对社区绿化景观的养护水平进行评分。
分数
标签
Q8:您认为社区安全服务在哪些方面有待加强？
门禁系统管理
外来人员登记
夜间巡逻
监控设备覆盖
消防安全检查
目前很满意，无需加强
Q9:当您通过物业或社区服务中心反映问题时，通常多久能得到响应？
当天内
1-2天
3-5天
一周以上
从未得到响应
Q10:您有多大可能向亲友推荐您所在社区的物业服务？
选项1
Q11:您认为社区组织的文化或邻里活动（如节日活动、兴趣小组）的频率和质量如何？
频率高，质量好
频率高，但质量一般
频率适中，质量尚可
频率低，但质量不错
频率低，质量也一般
几乎没有此类活动
Q12:您希望社区未来优先增加或改善哪些服务？
垃圾分类与回收指导
电动车/汽车充电设施
老年人与儿童专属活动空间
快递/外卖存取智能化
社区食堂或便民餐饮
线上报修及服务预约平台
宠物友好设施与管理
Q13:总体而言，您对社区服务团队（如物业人员、社区工作者）的服务态度满意吗？
分数
标签
Q14:与周边其他社区相比，您认为本社区的服务质量处于什么水平？
明显领先
略好一些
差不多
略差一些
明显落后
不了解
Q15:请留下您对提升社区服务产品质量最宝贵的一条建议：
填空1
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