社区服务数据准确性满意度调查

社区服务数据准确性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社区服务数据准确性的满意度调查，旨在了解您对社区提供信息、数据的真实性和可靠性的看法。您的反馈对我们改进服务质量至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，接触过以下哪些社区服务？（可多选，但请选择最主要的一项）

信息公告/通知

人口/户籍数据查询

公共设施使用数据

社区活动报名/统计

意见/投诉反馈处理

其他

Q2:您获取社区服务信息的主要渠道是？

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

社区工作人员当面告知

社区官方网站/APP

邻居/朋友转告

其他

Q3:总体而言，您认为社区提供的信息/数据准确性如何？（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q4:您是否曾发现社区发布的信息或数据存在错误？

是，经常发现

是，偶尔发现

否，从未发现

不确定

Q5:如果您发现过数据错误，主要出现在哪些方面？（可多选）

活动时间、地点信息错误

政策解读或通知内容有误

人员联系方式不准确

统计数据（如人数、费用）有偏差

办事流程或所需材料不清晰

其他

Q6:当您发现数据错误时，通常会如何做？

立即向社区工作人员反馈

在社区群内指出

忽略，觉得影响不大

向其他邻居求证

其他

Q7:社区对您反馈的数据错误，处理效率和效果如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般，处理较慢

反馈后无下文

未曾反馈过

Q8:基于您对社区数据准确性的体验，您有多大意愿向他人推荐信赖本社区发布的信息？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q9:您认为社区数据不准确的主要原因可能是什么？

信息更新不及时

工作人员疏忽

不同渠道发布的信息不一致

原始数据收集有误

沟通传达环节出错

不清楚

Q10:您对社区工作人员在核实和更新数据方面的主动性如何评价？（1分表示非常不主动，5分表示非常主动）

分数

标签

Q11:您认为提高社区数据准确性，以下哪些措施最重要？（最多选择3项）

建立统一的信息发布和更新平台

加强工作人员数据核查培训

设立便捷的居民纠错反馈通道

定期公示关键数据并接受监督

利用技术手段（如小程序）自动同步数据

明确数据管理责任到人

其他

Q12:您认为准确的数据对您参与社区事务（如投票、议事、活动）的影响有多大？

影响非常大，是决策基础

影响比较大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q13:请分享一次因社区数据准确（或不准确）而给您带来良好（或不良）体验的具体事例。

填空1

Q14:您对社区未来在提升数据准确性方面的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q15:对于进一步提升社区服务数据的准确性和可靠性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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