物业服务教学效果满意度调查问卷

物业服务教学效果满意度调查问卷

您好！为持续提升物业服务教学培训质量，我们诚邀您参与本次教学效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与教学方式。问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您参与本次物业服务培训的岗位角色是？

一线客服人员

工程维修人员

安保人员

环境保洁人员

管理人员/主管

其他

Q2:您认为本次培训的课程内容与您实际工作的关联度如何？

非常高，完全贴合

比较高，大部分相关

一般，部分相关

比较低，关联不大

非常低，基本无关

Q3:请对本次培训的课程内容深度进行评分（1-非常浅显，5-非常深入）

分数

标签

Q4:请对本次培训的课程内容广度（覆盖面）进行评分（1-非常狭窄，5-非常广泛）

分数

标签

Q5:您认为培训师的专业知识水平如何？

非常专业，经验丰富

比较专业，能满足需求

一般

不太专业，有待提升

非常不专业

Q6:培训师的教学方式（如讲解、互动、案例等）是否易于理解和接受？

非常易于理解，生动有趣

比较容易理解

一般

不太容易理解

非常难以理解

Q7:请对培训师与学员的互动交流情况（如答疑、讨论）进行评分（1-非常少，5-非常多且有效）

分数

标签

Q8:本次培训提供的教材、课件等资料是否清晰、实用？

非常清晰实用

比较清晰实用

一般

不太清晰实用

非常不清晰实用

Q9:本次培训中，您认为哪些教学形式对您帮助最大？（可多选）

理论讲解

案例分析

实操演示

小组讨论

情景模拟/角色扮演

视频教学

其他

Q10:本次培训的时长安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:培训场地、设备等后勤支持是否满足教学需求？

完全满足

基本满足

一般

部分不满足

完全不满足

Q12:您有多大可能向同事推荐本次物业服务培训课程？（0-完全不可能，10-非常可能）

选项1

Q13:通过本次培训，您对解决实际工作中遇到的物业服务问题的信心提升程度如何？

显著提升

有所提升

一般，变化不大

提升有限

没有提升

Q14:您希望未来增加哪些方面的培训内容？（可多选）

客户沟通与投诉处理

设施设备维护保养

安全与应急管理

环境与绿化管理

智能化物业系统操作

法律法规与风险防范

团队管理与领导力

其他

Q15:总体而言，您对本次物业服务教学培训的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于改进未来的物业服务培训，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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