物业服务课程质量满意度调查

物业服务课程质量满意度调查

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次物业服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务，为您提供更优质的学习体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于课程改进分析，我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您最近参加的物业服务课程主题是？

客户服务与沟通技巧

设施设备维护与管理

安全与应急管理

法律法规与风险防控

社区文化建设

其他

Q2:您参加本次课程的主要目的是？

提升专业技能

满足岗位考核要求

获取职业资格证书

拓展行业人脉

个人兴趣学习

Q3:请对本次课程内容的整体实用性进行评分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q4:请对讲师的专业知识水平与授课能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程教材/资料的完整性与清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对课程中互动环节（如案例分析、小组讨论）的设置与效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:课程的理论知识与实践案例结合程度如何？

结合非常紧密，案例丰富贴切

结合比较紧密，有一定案例

结合一般，案例较少

结合较差，理论为主缺乏案例

几乎全是理论，缺乏实践内容

Q8:课程时长安排是否合理？

非常合理，内容充实且时间充裕

比较合理，基本能完成学习目标

一般，部分内容仓促或拖沓

不太合理，时间安排需要优化

非常不合理，严重影响学习效果

Q9:您认为本次课程最大的亮点或优势是什么？（可多选）

讲师经验丰富，讲解生动

课程内容系统，逻辑清晰

案例真实典型，启发性强

互动形式多样，参与度高

教学资料准备充分

组织服务周到细致

暂无特别突出的亮点

Q10:您认为本次课程在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容深度与广度

讲师授课方式与节奏

案例的时效性与针对性

互动环节的设计与引导

教学设备与场地环境

课程时间与日程安排

后勤服务与支持

目前没有需要改进的地方

Q11:基于本次学习体验，您有多大可能向同事或同行推荐此课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:通过本次课程学习，您认为对您实际工作的帮助程度如何？

帮助非常大，能直接应用解决实际问题

帮助比较大，拓宽了思路和方法

有一定帮助，获得了新的知识

帮助有限，与实际工作关联度不高

几乎没有帮助

Q13:您未来希望参加哪些主题的物业服务相关课程？

智慧物业与数字化转型

绿色建筑与节能管理

高端物业服务标准与流程

物业财务与成本控制

团队管理与领导力

法律法规深度解读

其他

Q14:对于未来物业服务课程的开设，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：授课形式、内容方向、时间安排等）

填空1

Q15:您的岗位性质是？

项目/物业经理

客服主管/专员

工程/维修主管/技师

安保主管/队员

环境/保洁主管/员工

行政/人事/财务

公司管理层

其他

Q16:您在物业服务行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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