在线平台课程质量满意度调查

您好！感谢您参与本次在线课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务，为您提供更佳的学习体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近主要在哪个在线学习平台进行学习？

中国大学MOOC

学堂在线

网易云课堂

腾讯课堂

Coursera

edX

Udemy

其他

Q2:您学习该平台课程的主要目的是什么？

提升职业技能/考证

个人兴趣/知识拓展

完成学校/单位要求

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个在线学习平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您所学习课程的整体内容质量进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q5:请对课程主讲老师的授课水平（如讲解清晰度、专业性）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q6:请对课程配套的学习资料（如课件、习题、阅读材料）的丰富性与实用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:您认为该平台课程最吸引您的方面有哪些？（可多选）

课程内容系统、有深度

讲师权威、经验丰富

视频制作精良、画面清晰

互动性强（如讨论区、直播答疑）

作业与测验设计合理

学习进度安排灵活

证书含金量高

价格/性价比高

Q8:您在使用该平台学习时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

课程内容过时或与实际脱节

视频播放不流畅或卡顿

平台操作界面复杂、不易用

师生/生生互动不足

作业或考试反馈不及时

课程价格偏高

移动端体验不佳

未遇到明显问题

Q9:您认为该平台课程的更新频率如何？

非常及时，能紧跟前沿

比较及时

一般

更新较慢

内容陈旧，很少更新

Q10:课程中的练习与测验对您巩固知识的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

几乎没有帮助

Q11:您对平台提供的学习支持服务（如客服、技术问题解决）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为该平台的课程定价（或会员费）是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

不太合理，性价比不高

非常不合理，价格过高

Q13:与您的期望相比，通过该平台课程学习后，您的实际收获如何？

远超期望

略超期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q14:未来一年内，您继续使用该平台进行学习的意愿如何？

非常愿意，会持续使用

比较愿意，可能会使用

不确定，视情况而定

不太愿意，可能会减少使用

非常不愿意，打算放弃使用

Q15:您最希望在线学习平台在哪些方面进行改进？（可多选）

引入更多优质讲师和课程

提升视频制作与音画质量

加强学习过程中的互动与答疑

优化平台操作界面与流畅度

提供更个性化的学习路径推荐

增加实战项目或案例分析

提供更有效的学习成果认证

调整价格策略或增加优惠

Q16:请分享一个您在该平台学习过程中最满意（或最不满意）的具体课程或经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:对于提升在线课程的整体学习体验，您还有什么其他具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

其他

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介绍

本模板旨在提供在线课程质量与平台体验的全面评估方案。帮助您收集用户反馈、分析平台优劣、洞察改进方向，适合教育机构和在线平台运营者优化产品与服务。

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