移动应用响应速度满意度调查
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本模板旨在提供移动应用响应速度与性能的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、识别性能瓶颈、收集优化建议，适合产品经理、开发团队和用户体验研究人员精准定位并提升应用流畅度与用户留存。 标签
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移动应用响应速度满意度调查
感谢您参与本次关于移动应用响应速度的满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化产品性能与用户体验。
Q1:您最常使用该移动应用的设备类型是？
智能手机
平板电脑
其他
Q2:您使用该移动应用的网络环境主要是？
Wi-Fi
4G/5G移动数据
混合使用
Q3:总体而言，您对该应用的整体响应速度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为应用启动（从点击图标到进入主界面）的速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q5:在应用内进行页面切换或跳转时，您感受到的加载速度如何？
非常流畅，几乎没有等待
偶尔有短暂卡顿
经常需要明显等待
加载缓慢，影响使用
Q6:在应用内提交表单、点击按钮等交互操作后，系统的反馈速度如何？
即时响应，反馈明确
稍有延迟，但在可接受范围
延迟明显，有时会重复点击
响应迟钝，经常无反馈
Q7:应用在后台切换回来时（从其他应用切换回本应用），重新加载内容的速度如何？
瞬间恢复，内容保持
有轻微加载过程
需要较长时间重新加载
经常需要重新启动应用
Q8:在哪些特定场景下，您感觉应用的响应速度较慢？（可多选）
首次启动应用时
浏览图片/视频较多的页面
进行搜索或筛选操作时
网络状态较差时
使用高峰时段
执行支付或提交订单时
其他（请在结束语后的开放题中说明）
Q9:您是否曾因应用响应速度问题而放弃使用某个功能？
是，经常如此
是，偶尔如此
几乎没有
从未有过
Q10:与同类其他应用相比，您认为该应用的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
Q11:应用响应速度对您的整体使用体验影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）
分数
标签
Q12:当应用响应缓慢时，您通常会采取什么行动？
耐心等待
切换到更好的网络
关闭应用后重新打开
清理手机内存或重启手机
直接放弃使用
Q13:您是否愿意为了获得更快的响应速度，而接受应用占用稍多的手机存储空间？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q14:基于当前的响应速度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此应用？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:您认为提升应用响应速度，最应优先优化哪些方面？（可多选）
启动速度
页面加载速度
交互操作反馈速度
后台切换恢复速度
网络请求优化
图片/视频等资源加载优化
其他（请在结束语后的开放题中说明）
Q16:您通常多久更新一次该应用？
有更新就立即安装
定期（如每月）检查并更新
只在应用提示重要更新时
很少或从不更新
Q17:您是否注意到应用更新后，响应速度有明显变化？
是的，通常变得更快
是的，但有时会变慢
没有明显感觉
不关注更新日志
Q18:请描述一次让您印象深刻的、关于该应用响应速度的正面或负面体验。
填空1
Q19:对于提升该应用的响应速度，您还有哪些具体的意见或建议？
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