培训课程流程便捷性满意度调查

培训课程流程便捷性满意度调查

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对培训课程相关流程的便捷性体验，您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次参加公司/机构培训课程的时间是？

近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q2:您主要通过哪种方式了解到本次培训课程信息？

公司/机构内部邮件通知

内部学习平台公告

直接上级/同事告知

培训部门人员联系

其他

Q3:您认为培训课程信息的发布渠道是否清晰、易于查找？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:培训课程的报名/申请流程（如在线表单、系统提交等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:在报名/申请过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）

流程步骤过多

系统操作复杂或卡顿

所需信息不明确

审批环节等待时间长

没有遇到不便

Q6:培训课程开始前，相关通知（如时间、地点、材料准备等）的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q7:培训课程所需的学习材料（如课件、手册、软件等）获取是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q8:培训课程签到/考勤的方式（如扫码、打卡、手动登记等）是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷高效

一般

不太便捷高效

非常不便捷高效

Q9:培训过程中，与讲师或助教的沟通渠道（如现场提问、线上聊天工具等）是否畅通？

非常畅通

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q10:培训课程中进行的互动、练习或测试环节，其流程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q11:培训结束后，课程反馈/评价的提交流程是否简单易操作？

非常简单

比较简单

一般

比较复杂

非常复杂

Q12:培训证书、学分或相关证明的获取流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q13:当您需要查询过往培训记录或相关材料时，流程是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q14:您对培训课程相关的技术支持（如系统登录、音视频问题等）响应速度和解决效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:整体而言，您有多大意愿向同事推荐我们当前的培训课程报名与参与流程？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:您认为以下哪些环节的便捷性最需要优先改进？（可多选）

信息发布与通知

报名与审批

学习材料获取

课程签到与互动

课后反馈与证明获取

培训记录查询

技术支持

Q17:对于提升培训课程全流程的便捷性，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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