电商购物价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供电商平台价格合理性评估的专业调研工具。帮助您收集消费者价格感知、分析定价策略痛点、评估平台信任度，适合电商企业、市场研究机构和平台运营方优化定价体系与提升用户满意度。 标签
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电商购物价格合理性满意度调查
您好！为了解您对电商平台商品价格合理性的看法，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助商家和平台优化定价策略，为您提供更优质的服务。问卷约需5-8分钟完成，感谢您的支持！
Q1:您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型平台（如唯品会、得物、小米有品）
品牌官方商城/APP
直播电商平台（如抖音、快手）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉）
其他
Q2:您平均每月在电商平台购物的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
Q3:您最常购买的商品品类是什么？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
Q4:总体而言，您认为当前电商平台商品价格的合理性如何？(1分=非常不合理，5分=非常合理)
分数
标签
Q5:您认为电商平台商品价格不合理的现象主要体现在？
同一商品在不同平台价差过大
同一平台内不同商家价差过大
促销活动前后价格波动剧烈
标价虚高再打折
价格与商品质量不符
其他
Q6:在购物时，您最关注以下哪种价格信息？
商品原价
当前促销价
历史最低价
同平台比价
跨平台比价
用户评价中提及的价格感受
Q7:您认为“大数据杀熟”（针对老用户定价更高）的现象普遍吗？
非常普遍
比较普遍
一般
不太普遍
从未遇到过
Q8:您是否曾因感觉价格不合理而放弃购买？
经常
有时
偶尔
很少
从未
Q9:您主要通过哪些方式判断商品价格是否合理？
与线下实体店价格对比
在不同电商平台间比价
查看商品历史价格曲线
参考其他用户的评价
基于自身对商品价值的认知
相信平台的定价机制
其他
Q10:您认为电商平台在“大促”（如双11、618）期间的定价策略（如先涨价后降价、复杂满减）透明度如何？
非常透明，规则清晰易懂
比较透明，但规则稍复杂
一般，需要花时间研究
不太透明，存在误导
非常不透明，套路太多
Q11:您有多大可能向朋友推荐您认为价格合理的电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q12:当您发现购买后商品很快降价，您的感受是？
非常不满，认为被欺骗
比较不满，但可以理解市场波动
感觉一般，属于正常现象
不太在意，早买早享受
完全不在意
Q13:您认为平台或商家提供的“价格保护”服务（价差补偿）重要吗？
非常重要，是决定购买的关键因素
比较重要，会增加好感度
一般，有则更好
不太重要，很少用到
完全不重要
Q14:您希望电商平台在价格合理性方面做出哪些改进？
提供更清晰的历史价格查询
简化促销规则，减少套路
加强价格监管，打击虚标高价
推广“价格保护”服务
公开定价算法或原则
提供跨平台一键比价工具
其他
Q15:总体而言，您对电商平台在价格合理性方面的信任度是？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
Q16:请分享一次您认为电商购物价格非常合理（或非常不合理）的具体经历或感受。
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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